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数据资产促进零售企业全要素生产率增长的实证分析
引言
零售企业在数字化转型过程中,数据资产起到了核心作用。通过将数据与人工智能、物联网等技术相结合,企业能够实现智能化运营,提升产品和服务的创新能力。数据资产的积累和应用为零售企业提供了可持续创新的基础,推动了产品设计、服务模式和营销策略的不断创新。
借助数据资产,零售企业能够更快速地识别客户问题,并做出相应处理。通过实时监控和分析客户服务数据,企业可以更迅速地解决顾客的疑问和投诉,提升客户服务的质量和效率。这种高效的客户支持能够增强顾客的满意度,提升品牌形象。
随着数据的多元化,零售企业可以通过
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