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基层便民服务中心政务服务知识测试卷.docx

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    基层便民服务中心政务服务知识测试试卷

    1.（判断题）当被首问两位以上工作人员在一起时，职位高者为首问责任人。[判断题]*

    对(正确答案)

    错

    2.（多选题）一次性告知是指服务对象到服务窗口办理政务服务事宜或进行业务咨询时，经办人员应当一次性详细告知其（）等内容。*

    A应符合的条件(正确答案)

    B所需提供的材料(正确答案)

    C办理程序(正确答案)

    D办理时限(正确答案)

    E办理人员

    3.（单选题）各服务窗口在接收申请材料后，如需补充或完善申请材料的，应当当场或在（）个工作日内将情况书面告知服务对象。[单选题]*

    A一

    B三

    C五(正确答案)

    D七

    4.（判断题）AB角工

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