医院信息沟通礼仪原则.pptxVIP

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2025-07-29 发布于河南
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医院信息沟通礼仪原则.pptx

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2025/07/12;CONTENTS;医院沟通的基本原则;尊重与同理心;准确性与及时性;必威体育官网网址性原则;患者中心原则;医院沟通技巧;倾听技巧;表达技巧;非语言沟通;情绪管理;医院礼仪规范;着装与仪容;语言与行为礼仪;与患者及家属的互动;与同事的协作沟通;特殊情况下的沟通策略;患者情绪激动时的沟通;临终关怀沟通;多方利益相关者沟通;文化差异下的沟通适应;医院信息沟通的挑战与对策;沟通障碍识别;沟通冲突的处理;持续沟通能力提升;THEEND