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第1篇

第一章引言

工程质量管理是工程管理的重要组成部分，关系到工程项目的成败。随着我国经济的快速发展，工程建设项目越来越多，工程质量管理的重要性日益凸显。为了提高我国工程项目的质量管理水平，本书从理论与实践的角度对工程质量管理进行了全面、系统的阐述。

第二章工程质量管理概述

2.1工程质量管理的定义

工程质量管理是指在工程项目实施过程中，通过科学的方法和手段，对工程项目质量进行计划、组织、实施、监督和控制的整个过程。

2.2工程质量管理的目的

工程质量管理的主要目的是确保工程项目达到预期的质量目标，满足用户需求，提高工程质量水平，降低工程风险，创造良好的经济效益和社会效益。

2.3工程质量管理的原则

（1）预防为主：在工程项目实施过程中，注重预防，减少质量问题的发生。

（2）全员参与：工程质量管理是全员参与的过程，需要各部门、各岗位的共同努力。

（3）持续改进：工程质量管理是一个持续改进的过程，需要不断优化管理方法，提高质量水平。

（4）以客户为中心：关注客户需求，以满足客户需求为最终目标。

第三章工程质量管理体系

3.1质量管理体系概述

质量管理体系是指为实施质量管理所建立的一系列相互关联或相互作用的要素，包括组织结构、职责、程序、过程和资源等。

3.2质量管理体系标准

ISO9001：2015《质量管理体系——要求》是全球通用的质量管理体系标准，适用于各类组织，旨在帮助组织提高质量管理水平，满足客户需求。

3.3质量管理体系实施

（1）建立质量管理体系：根据组织特点，制定质量手册、程序文件、作业指导书等。

（2）培训与沟通：对员工进行质量管理培训，提高员工质量意识。

（3）内部审核：定期进行内部审核，确保质量管理体系的有效运行。

（4）持续改进：根据审核结果，持续改进质量管理体系。

第四章工程质量策划

4.1工程质量策划概述

工程质量策划是指在工程项目实施前，对工程项目质量进行整体规划和安排的过程。

4.2工程质量策划内容

（1）确定质量目标：根据项目特点，制定符合项目需求的质量目标。

（2）确定质量要求：明确项目质量要求，包括设计、施工、材料、设备等方面。

（3）制定质量控制措施：针对项目特点，制定相应的质量控制措施。

（4）编制质量计划：将质量策划内容形成书面文件，明确各阶段质量目标、任务和责任。

第五章工程质量控制

5.1工程质量控制概述

工程质量控制是指在工程项目实施过程中，对工程项目质量进行监督、检查和纠正的过程。

5.2工程质量控制方法

（1）统计质量控制：运用统计方法对工程质量进行监控和分析。

（2）全要素质量控制：对设计、施工、材料、设备等全要素进行质量控制。

（3）过程质量控制：对工程项目实施过程中的各个阶段进行质量控制。

5.3工程质量控制措施

（1）制定质量控制标准：根据项目特点，制定相应的质量控制标准。

（2）实施过程监控：对工程项目实施过程进行实时监控，确保质量目标的实现。

（3）采取纠正措施：发现质量问题，及时采取纠正措施，防止问题扩大。

第六章工程质量保证

6.1工程质量保证概述

工程质量保证是指在工程项目实施过程中，为满足项目质量要求，采取的一系列措施，确保工程项目质量达到预期目标。

6.2工程质量保证措施

（1）建立质量保证体系：明确质量保证组织机构、职责、程序等。

（2）实施质量保证活动：开展质量保证活动，如质量评审、质量保证审计等。

（3）加强质量保证监控：对质量保证活动进行监控，确保质量保证措施的有效实施。

第七章工程质量检验与验收

7.1工程质量检验概述

工程质量检验是指在工程项目实施过程中，对工程质量进行检验、试验和测量的过程。

7.2工程质量验收概述

工程质量验收是指在工程项目完成后，对工程质量进行综合评价和确认的过程。

7.3工程质量检验与验收措施

（1）制定检验与验收计划：明确检验与验收项目、方法、时间等。

（2）实施检验与验收：按照计划进行检验与验收，确保工程质量符合要求。

（3）出具检验与验收报告：对检验与验收结果进行记录和报告。

第八章工程质量管理案例分析

8.1案例一：某住宅工程质量管理

8.2案例二：某高速公路工程质量管理

8.3案例三：某水利枢纽工程质量管理

第九章工程质量管理发展趋势

9.1质量管理理念的发展

9.2质量管理方法的发展

9.3质量管理信息化的发展

第十章结论

工程质量管理是工程项目成功的关键因素之一。本书从理论与实践的角度对工程质量管理进行了全面、系统的阐述，旨在提高我国工程项目的质量管理水平，为工程项目管理者提供有益的参考。

参考文献

[1]ISO9001：2015《质量管理体系——要求》

[2]张华，王芳．工程质量管理[M]．北京：中国建筑工业出版社，2017．

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