组织行为学个体心理.pptVIP

以上为内容型激励理论马斯洛需要层次理论赫茨伯格双因素理论麦克利栏成就需要理论ERG理论第62页，共119页，星期日，2025年，2月5日六期望理论维克多·弗洛姆提出期望理论。弗洛姆认为动机强度＝效价×期望值×工具性。效价：指个体对某一目标或诱因的偏爱程度。期望值：指个体相信通过努力肯定会取得优异成绩。工具性：指个体对某一水平的绩效将使自己获得某一报酬的相信程度。效价期望值工具性动机高高高高高高低中高低高中高低低底第63页，共119页，星期日，2025年，2月5日期望理论示意图：期望值努力导致成功概率大效价晋升的强烈愿望工具性绩效导致晋升的概率中等动机拉力增加行为更加努力初始结果晋升第二结果同事认可满足继续努力期望理论示意图：第64页，共119页，星期日，2025年，2月5日六期望理论期望的满足模式：目标有价值努力工作取得业绩肯定业绩满足需要第65页，共119页，星期日，2025年，2月5日七公平理论亚当斯认为报酬公平比报酬种类和数量更能激励员工工作动机。公平理论认为员工判断公平的依据是自己得到的报酬与投入的比率是否等于别人得到的报酬与投入的比率。OP——对自己报酬的感觉Oa——对别人所获报酬的感觉IP——对自己所作投入的感觉Ia——对别人所作投入的感觉OH——对自己过去报酬的感觉IH——对自己过去投入的感觉第66页，共119页，星期日，2025年，2月5日附公平理论分析：1.感觉公平员工会：保持以前的贡献水平2.觉得报酬多员工会：（1）工作更努力（2）给报仇的价值打折扣（3）鼓励他人要求增加报酬（4）改变参照对象3.觉得报酬过少员工会：（1）降低绩效水平（2）高估报酬价值（3）要求增加报酬或跳槽（4）改变参照对象第67页，共119页，星期日，2025年，2月5日以上为过程型激励理论：期望理论公平理论第68页，共119页，星期日，2025年，2月5日八强化理论（一）强化理论：强化理论是美国的心理学家和行为科学家斯金纳提出的一种理论。他在心理学的学术观点上属于极端的行为主义者，其目标在于预测和控制人的行为而不去推测人的内部心理过程和状态。他提出了一种“操作条件反射”理论，认为人或动物为了达到某种目的，会采取一定的行为作用于环境。当这种行为的后果对他有利时，这种行为就会在以后重复出现；不利时，这种行为就减弱或消失。人们可以用这种正强化或负强化的办法来影响行为的后果，从而修正其行为，这就是强化理论，也叫做行为修正理论。强化理论是指，对一种行为的肯定或否定的后果（报酬或惩罚），它至少在一定程度上会决定这种行为在今后是否会重复发生。第69页，共119页，星期日，2025年，2月5日八强化理论(二)强化类型1.正强化，某种行为后伴随随某种有利结果，行为被正强化。2.负强化，某种行为后不在伴随某种不利结果，行为被负强化3.惩罚，某一种行为后伴随不理结果（只是有可能遏制行为）4.消退，某种行为后不在伴随有利结果，行为消退。第70页，共119页，星期日，2025年，2月5日八强化理论（三）强化程序1.连续强化，2.间断强化第71页，共119页，星期日，2025年，2月5日八强化理论（四）行为塑造根据强化原理、类型和程序可以控制与改变人的行为，为行为塑造。正强化