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2024年广东省郁南县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的核心价值观是（）

A.情系万家，信达天下

B.用户至上，员工为本

C.创新、协同、绿色、开放、共享

D.人民邮政为人民

答案：B

分析：中国邮政的核心价值观是“用户至上，员工为本”。A选项“情系万家，信达天下”是中国邮政的企业使命；C选项“创新、协同、绿色、开放、共享”是新发展理念；D选项“人民邮政为人民”是中国邮政的服务宗旨。

2.以下哪种邮件不可以寄递（）

A.奶粉

B.香烟（两条）

C.管制刀具

D.茶叶

答案：C

分析：管制刀具属于禁寄物品，不可以寄递。奶粉、香烟（每人每次限寄两条）、茶叶都可以按照规定进行寄递。

3.邮政营业场所应当公示（）

A.营业时间和业务范围

B.员工联系方式

C.领导值班表

D.内部管理制度

答案：A

分析：邮政营业场所应当公示营业时间和业务范围，方便用户办理业务。员工联系方式、领导值班表和内部管理制度通常不需要对外公示。

4.邮件的投递方式主要有按址投递和（）

A.局内投交

B.代收点投递

C.快递柜投递

D.他人转交

答案：A

分析：邮件的投递方式主要有按址投递和局内投交。代收点投递、快递柜投递是按址投递的补充形式；他人转交不属于主要的投递方式。

5.邮政企业对平常邮件的损失（）

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.视情况承担赔偿责任

D.按比例承担赔偿责任

答案：B

分析：邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，但邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

6.以下不属于邮政普遍服务业务的是（）

A.信件寄递

B.包裹寄递

C.邮政汇兑

D.国际快递业务

答案：D

分析：邮政普遍服务业务包括信件寄递、包裹寄递、邮政汇兑等。国际快递业务不属于邮政普遍服务业务。

7.邮政用户对邮件损失赔偿有异议的，可以在规定时间内向（）投诉。

A.邮政企业

B.邮政管理部门

C.消费者协会

D.以上都可以

答案：D

分析：邮政用户对邮件损失赔偿有异议的，可以向邮政企业投诉，也可以向邮政管理部门或者消费者协会投诉。

8.以下哪项不是邮政企业文化的内容（）

A.企业使命

B.企业愿景

C.企业战略

D.企业标志

答案：C

分析：邮政企业文化包括企业使命、企业愿景、核心价值观、企业精神等内容。企业战略不属于企业文化的范畴，企业标志是企业文化的一种外在表现形式。

9.郁南县属于（）市。

A.云浮

B.肇庆

C.江门

D.佛山

答案：A

分析：郁南县隶属于广东省云浮市。

10.邮件处理过程中，遵循的原则不包括（）

A.迅速

B.准确

C.安全

D.盈利

答案：D

分析：邮件处理过程中，遵循迅速、准确、安全、方便的原则，盈利不是邮件处理的原则。

11.以下哪项不是邮政服务的特点（）

A.普遍性

B.公益性

C.商业性

D.全程全网联合作业

答案：C

分析：邮政服务具有普遍性、公益性和全程全网联合作业的特点，商业性不是邮政服务的主要特点。

12.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件的，依法（）

A.给予行政处分

B.追究刑事责任

C.进行批评教育

D.罚款

答案：B

分析：邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件的，依法追究刑事责任。

13.寄往国外的信函，信封书写格式正确的是（）

A.收件人地址写在信封正面上方，寄件人地址写在信封正面下方

B.收件人地址写在信封正面下方，寄件人地址写在信封正面上方

C.收件人地址写在信封背面上方，寄件人地址写在信封背面下方

D.收件人地址写在信封背面下方，寄件人地址写在信封背面上方

答案：B

分析：寄往国外的信函，收件人地址写在信封正面下方，寄件人地址写在信封正面上方。

14.邮政企业应当在营业场所的显著位置公布（）

A.禁寄物品名录

B.员工考勤情况

C.企业财务报表

D.员工绩效排名

答案：A

分析：邮政企业应当在营业场所的显著位置公布禁寄物品名录，提醒用户遵守相关规定。员工考勤情况、企业财务报表和员工绩效排名通常不需要对外公布。

15.以下哪种情况可以使用邮政挂号信（）

A.寄递重要文件

B.寄递大量宣传单页

C.寄递废旧物品

D.寄递液体物品

答案：A

分析：邮政挂号信适用于寄递重要文件等需要挂号确认的物品。大量宣传单页可以使用平信或印刷品邮寄；废旧物品和液体物品需要根据具体情况判断是否可以寄递，且一般不适合用挂号信。

16.邮政企业的营业时间应当（）

A.固定不变

B.根据业务量调整

C.只在工作日营业

D.由员工自行