汽车销售面试题及答案.docx

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汽车销售面试题及答案

单项选择题(每题2分,共40分)

1.汽车销售中最关键的一环是:

A.产品知识

B.客户服务

C.价格谈判

D.广告推广

2.客户购买汽车时,最关心的因素通常是:

A.品牌知名度

B.价格

C.外观设计

D.内饰配置

3.以下哪项不属于汽车销售顾问的基本职责?

A.接待客户并提供咨询

B.安排试驾

C.进行汽车保养

D.促成交易

4.在销售过程中,了解客户需求的最有效方法是:

A.直接询问

B.观察客户行为

C.分析市场趋势

D.猜测客户心理

5.下列哪项不是提高客户满意度的方法?

A.提供优质售后服务

B.定期回访客

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