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城管人员考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.城市管理执法的依据主要是（）

A.个人经验B.领导指示C.法律法规

答案：C

2.与执法对象沟通时应（）

A.态度蛮横B.礼貌温和C.随意打断

答案：B

3.城管执法中，对违法建筑首先应（）

A.直接拆除B.责令整改C.罚款了事

答案：B

4.执法人员着装要求是（）

A.随意穿着B.统一规范C.自行搭配

答案：B

5.以下属于城市管理范围的是（）

A.农村农田B.城市街道C.偏远山区

答案：B

6.发现乱摆摊现象，正确做法是（）

A.没收物品B.驱赶了事C.引导规范经营

答案：C

7.城管执法需遵循的原则是（）

A.公平公正B.区别对待C.自由裁量

答案：A

8.对违规张贴小广告，应（）

A.视而不见B.要求清理C.帮忙张贴

答案：B

9.执法过程中遇到暴力抗法应（）

A.以暴制暴B.冷静应对并报警C.自行处理

答案：B

10.城市管理的目标是（）

A.方便管理B.提升城市形象和服务民生C.增加财政收入

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.城管执法包括以下哪些方面（）

A.市容环境卫生B.市政设施管理C.园林绿化管理

答案：ABC

2.执法人员应具备的素质有（）

A.法律知识B.沟通能力C.责任心

答案：ABC

3.以下属于违法建设行为的有（）

A.未经审批建房B.擅自改变建筑用途C.按规划建设

答案：AB

4.治理乱停乱放可采取的措施有（）

A.划定停车位B.加强宣传C.罚款处罚

答案：ABC

5.城管执法过程中可采取的证据收集方式有（）

A.拍照B.录像C.询问笔录

答案：ABC

6.对流动摊贩管理可采用的方法有（）

A.规划专门区域B.定时定点经营C.禁止一切经营

答案：AB

7.城市管理涉及的部门可能有（）

A.城管部门B.环保部门C.工商部门

答案：ABC

8.执法中文明用语包括（）

A.您好B.请配合C.再见

答案：ABC

9.查处违法广告包括（）

A.未经许可设置B.内容违法C.影响市容

答案：ABC

10.提升城市管理水平的途径有（）

A.加强人员培训B.利用科技手段C.听取群众意见

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.城管执法可以随意扣押物品。（×）

2.执法人员不需要学习新的法律法规。（×）

3.对轻微违法行为可进行口头警告。（√）

4.城市管理只需关注主干道。（×）

5.执法过程中可以不表明身份。（×）

6.治理乱涂乱画不属于城管职责。（×）

7.执法中要注重保护当事人合法权益。（√）

8.对于违规搭建可以立即强拆。（×）

9.良好的沟通有助于执法工作开展。（√）

10.城管执法可以超越法定权限。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述城管执法时如何做到文明执法？

答案：着装规范统一，语言文明礼貌，尊重执法对象，以教育引导为主，避免简单粗暴，依法依规公正处理问题。

2.面对群众对执法工作的不理解，应如何处理？

答案：保持冷静耐心，倾听群众诉求，解释执法依据和目的，用通俗易懂语言沟通，争取群众理解支持。

3.列举两种常见的城市管理违法行为。

答案：乱摆摊设点、违法建设（未经审批私自搭建建筑物等）。

4.城管执法中如何做好与其他部门的协作？

答案：建立信息共享机制，定期沟通协调，明确职责分工，在处理复杂问题时共同参与、联合执法。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何有效治理城市中的“牛皮癣”小广告？

答案：一方面加强巡查，及时清理发现的小广告；另一方面从源头治理，对张贴者依法处罚，利用科技手段限制号码使用，还可设置便民张贴栏引导规范张贴。

2.谈谈怎样提升城管队伍的整体形象？

答案：加强思想教育，提升执法人员职业道德；强化业务培训，提高执法能力水平；完善监督机制，规范执法行为，做到公正文明执法。

3.讨论如何平衡城市管理与方便群众生活的关系？

答案：在管理中充分考虑群众需求，合理规划经营区域和时间，如设置早市夜市；优化管理方式，服务与管理并重，既维护秩序又便利生活。

4.说说在执法中遇到情绪激动的执法对象该如何应对？

答案：先保持冷静克制，不与对方激化矛盾，用温和语言安抚情绪，待其平静后再沟通交流，讲清道理和法规，依