客房服务员模拟习题.docx

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客房服务员模拟习题

一、单选题(共100题,每题1分,共100分)

1.下列不属于控制甲虫的方法是()。

A、保持木制品表面清洁,对其进行油漆、打蜡或上塑

B、用专门杀虫剂喷涂所有可能发生虫害的地方

C、保证室内通风、干燥

D、定期使用杀虫、防虫作用的抛光蜡剂

正确答案:C

2.客人在房内会客时,服务员应视情况,()以体现周到服务。

A、送香烟

B、送香巾

C、送茶水

D、送茶水、香巾

正确答案:D

3.霉菌喜生存于潮湿环境。严重的地方霉菌会造成墙纸变化或翘起、()、墙面上的砖头或泥灰有盐析出,物体长出绒毛状物来。

A、墙面涂料剥落或退色

B、墙纸出现灰黑色

C、木护墙板裂缝

D、墙纸

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