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2024年广东省饶平县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.以下不属于邮政业务基本特点的是（）

A.服务的普遍性

B.网络的完整性

C.业务的单一性

D.管理的集中性

答案：C

分析：邮政业务具有服务普遍性、网络完整性和管理集中性等特点，而邮政业务并非单一，涵盖函件、包裹、汇兑等多种业务。

2.邮件按处理手续分为（）

A.平常邮件和给据邮件

B.国内邮件和国际邮件

C.函件和包裹

D.保价邮件和非保价邮件

答案：A

分析：按处理手续，邮件分为平常邮件和给据邮件。国内国际是按寄达范围分，函件包裹是按性质分，保价非保价是按是否保价分。

3.邮政职业道德的核心是（）

A.尽职

B.尽责

C.创优

D.守纪

答案：A

分析：邮政职业道德的核心是尽职，体现了邮政员工对工作的基本态度和责任担当。

4.以下哪种邮件不可以申请改寄（）

A.挂号信

B.平常信

C.包裹

D.特快专递

答案：B

分析：平常信不登列邮件清单，不接受查询，所以不能申请改寄，挂号信、包裹、特快专递可以。

5.邮政储蓄银行属于（）

A.政策性银行

B.商业银行

C.中央银行

D.非银行金融机构

答案：B

分析：邮政储蓄银行是以营利为目的，经营多种金融业务的商业银行。

6.邮件的生产传递过程大致可分为收寄、（）和投递三个阶段。

A.运输

B.处理

C.分拣

D.封发

答案：B

分析：邮件生产传递过程分收寄、处理、投递三个阶段，处理包含分拣、封发等环节。

7.下列属于邮政通信服务方针的是（）

A.迅速、准确、安全、方便

B.热情、周到、礼貌、耐心

C.主动、热情、耐心、周到

D.安全、准确、全面、及时

答案：A

分析：邮政通信服务方针是迅速、准确、安全、方便。

8.寄往港澳台地区的信函，首重20克的资费是（）

A.1.5元

B.2元

C.2.5元

D.3元

答案：C

分析：寄往港澳台地区信函首重20克资费为2.5元。

9.邮政企业对给据邮件的损失依照（）规定赔偿。

A.《中华人民共和国邮政法》

B.《中华人民共和国合同法》

C.《中华人民共和国民法通则》

D.《中华人民共和国消费者权益保护法》

答案：A

分析：邮政企业对给据邮件损失赔偿依照《中华人民共和国邮政法》规定执行。

10.以下不属于邮政金融业务的是（）

A.储蓄业务

B.代收代付业务

C.函件业务

D.小额信贷业务

答案：C

分析：函件业务是邮政基础业务，储蓄、代收代付、小额信贷是邮政金融业务。

11.邮政通信的生产活动是通过（）来实现的。

A.运输工具

B.信息传递

C.实物传递

D.资金流通

答案：C

分析：邮政通信通过实物传递实现生产活动，将邮件从寄件人传递到收件人。

12.国内挂号信函的挂号费是（）

A.1元

B.2元

C.3元

D.4元

答案：C

分析：国内挂号信函挂号费为3元。

13.邮政服务礼仪中，与客户交谈时，目光应（）

A.上视

B.下视

C.平视

D.斜视

答案：C

分析：与客户交谈时目光平视体现尊重和专注。

14.下列哪项不属于邮政电子商务业务（）

A.邮乐网

B.代收货款

C.集邮业务

D.票务代理

答案：C

分析：集邮业务是邮政传统业务，邮乐网、代收货款、票务代理属于邮政电子商务业务。

15.邮件的投递方式主要有按址投递和（）两种。

A.局内投交

B.代收代投

C.集中投递

D.定时投递

答案：A

分析：邮件投递方式主要是按址投递和局内投交。

16.邮政通信网按其管理功能及其作用范围，可分为（）级。

A.二

B.三

C.四

D.五

答案：B

分析：邮政通信网按管理功能和作用范围分全国干线网、省内网、邮区网三级。

17.以下关于邮政日戳的说法错误的是（）

A.是邮政企业处理各项业务的一种戳记

B.具有法律效力

C.只用于给据邮件

D.是邮件传递时间和地点的重要凭证

答案：C

分析：邮政日戳用于各类邮件，不只是给据邮件。

18.邮政储蓄一本通是（）的存款方式。

A.整存整取

B.零存整取

C.存本取息

D.活期储蓄

答案：A

分析：邮政储蓄一本通是将多个整存整取账户集中在一个存折上的存款方式。

19.寄递易碎物品时，应在邮件封面显著位置标注（）字样。

A.“小心轻放”

B.“易碎物品”

C.“防潮”

D.“怕压”

答案：B

分析：寄递易碎物品应标注“易碎物品”字样提醒注意。

20.邮政营业场所的开放时间应不少于（）小时。

A.6

B.7

C.