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旅游景点服务协议

合同编号：__________

甲方（旅游服务提供方）：_________________

乙方（旅游服务接受方）：_________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本协议中，以下术语的定义

1.1.1.1“旅游景点”指甲方提供的旅游景点及相关设施。

1.1.1.2“旅游服务”指甲方为乙方提供的旅游参观、讲解、娱乐等服务。

1.1.1.3“旅游产品”指甲方针对乙方提供的旅游服务产品组合。

1.1.1.4“本协议”指本旅游景点服务协议。

1.2目的

1.2.1本协议旨在明确甲方和乙方之间旅游景点服务的权利、义务和责任。

1.3适用范围

1.3.1本协议适用于乙方购买甲方提供的旅游景点服务。

1.4有效期限

1.4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，至乙方使用完毕甲方提供的旅游服务为止。

第二章旅游服务内容

2.1旅游景点介绍

2.1.1甲方应向乙方提供详细准确的旅游景点介绍，包括景点历史、文化、特色等。

2.2旅游服务安排

2.2.1甲方应按照本协议约定的时间、地点为乙方提供旅游服务。

2.2.2甲方应根据乙方需求提供相应的旅游服务内容，包括但不限于：

2.2.2.1导览讲解服务

2.2.2.2游览路线规划

2.2.2.3安全保障措施

2.3旅游产品说明

2.3.1甲方应向乙方明确说明旅游产品的具体内容、服务标准、价格及支付方式。

第三章旅游服务费用

3.1费用标准

3.1.1甲方应按照本协议附件《旅游服务费用标准》向乙方收取服务费用。

3.2付款方式

3.2.1乙方应在合同签订之日起____个工作日内向甲方支付旅游服务费用。

3.2.2付款方式为：_________（如银行转账、现金支付等）。

3.3退费规定

3.3.1乙方如因特殊原因无法参加旅游活动，应在活动开始前____个工作日通知甲方。

3.3.2甲方根据实际情况，按照以下标准进行退费：

3.3.2.1活动开始前____个工作日通知的，甲方全额退还已收费用。

3.3.2.2活动开始前____个工作日至____个工作日通知的，甲方退还已收费用的____%。

3.3.2.3活动开始前____个工作日以内通知的，甲方不予退费。

第四章旅游服务保障

4.1安全保障

4.1.1甲方应保证旅游景点及旅游活动过程中的安全，包括但不限于：

4.1.1.1提供必要的安全设施和警示标志。

4.1.1.2定期检查和维护旅游景点设施。

4.2服务质量保障

4.2.1甲方应保证提供的旅游服务质量符合国家相关标准和本协议约定。

4.3保险保障

4.3.1甲方应为本协议项下的旅游活动投保相应的旅游意外保险，并承担相应的保险费用。

第五章旅游服务变更

5.1变更通知

5.1.1甲方如需变更旅游服务内容、时间、地点等，应提前____个工作日通知乙方。

5.2变更确认

5.2.1乙方应在收到变更通知后____个工作日内确认是否接受变更。

5.3变更协议

5.3.1任何变更均应以书面形式确认，并作为本协议的附件。

5.4变更生效

5.4.1经双方确认的变更协议自签字盖章之日起生效。

第六章旅游服务提供

6.1服务人员

6.1.1甲方应指派具备相应资质和经验的导游或服务人员为乙方提供旅游服务。

6.1.2服务人员应熟悉旅游景点的历史、文化、规章制度，并能够为乙方提供专业的讲解和服务。

6.2服务设备

6.2.1甲方应保证旅游景点内提供必要的服务设备，如休息座椅、饮用水、卫生间等。

6.2.2对于特殊需求的服务设备，甲方应根据乙方的需求进行提前准备。

6.3服务质量监控

6.3.1甲方应设立服务质量监控机制，对旅游服务的各个环节进行监督和评估。

6.3.2甲方应定期收集乙方的反馈意见，并采取措施改进服务质量。

第七章旅游服务信息

7.1信息提供

7.1.1甲方应在旅游服务前向乙方提供完整、准确的旅游服务信息，包括但不限于：

7.1.1.1景点开放时间、门票价格。

7.1.1.2旅游路线、景点介绍。

7.1.1.3必备物品清单、注意事项。

7.2信息更新

7.2.1甲方应保证提供的信息是必威体育精装版的，如遇特殊情况导致信息变更，甲方应及时通知乙方。

7.3信息查询

7.3.1乙方有权在旅游服务期间查询相关信息，甲方应提供便利的信息查询服务。

第八章旅游服务保障措施

8.1健康保障

8.1.1甲方应关注乙方在旅游过程中的健康状况，提供必要的医疗帮助。

8.1.2对于患有特殊疾病的乙方，甲方应提供相应的医疗服务或协助乙方联系专业医疗机构。

8.2安全保障

8.2.1甲方应采取有效措施保障乙方的人身和财产安全，包括但不限于：

8.2