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培训实施过程评价方案

1.背景介绍

一个良好的培训实施过程是组织能否成功实现自己的目标的重要因素之一。但是，很多组织在实施培训计划时并没有对培训实施过程进行全面的评价，这就会给组织和员工带来不利影响。因此，制定一份有效的评价方案对于帮助组织提高培训实施效果、发现问题并及时调整具有重要意义。

2.方案设计

2.1.评价指标

方案设计中需要制定一套评价指标，评价指标将会是指导实施过程的重要依据。建议将评价指标分为以下几个方面：

课程设计评价：主要评估课程的逻辑性、条理性、实用性等方面，包括课程目标设定、教学大纲、教具使用等。

讲师授课评价：主要评估讲师的知识水平、表达能力、授课风格、带动氛围等方面，包括授课内容、授课形式、互动方式等。

学员学习评价：主要评估学员学习效果和学习过程中遇到的问题，包括学员学习成果、学员反馈意见、学习积极度等。

培训后续效果评价：主要评估培训结束后的效果，包括学员的应用程度，组织目标的实现程度等。

2.2.评价工具

在评价实施过程前，需要选择合适的评价工具。评价工具的选择应该依据所制定的评价指标，以及实际培训需要的操作性、可行性等因素。

常用的评价工具包括：

问卷调查：简单易行，可以发放给所有参与者，并且可以根据问卷回收的情况及时进行整理、分析和汇总。

访谈法：可以深入探讨受访对象的真实想法，在课程实施时随时进行，收集实时信息。

座谈会法：比较适合收集学员以团队为单位的意见和建议，提供了一个开放的交流和讨论平台。

2.3.评价时间点

在制定评价方案时，还需要考虑评价的时间点和频率。考虑培训计划的时间周期和顺序，制定不同时间及时评价的内容。

注重建立一个反馈渠道，并尽早开启一个循环，以使得培训计划所采取的实践能得到及时的反馈和整改。

3.实施方案

3.1.前期培训

在培训前，组织人员应准备好评价工具和评价指标表，以便及时地开展下一步的评价工作。

为学员透露培训课程的培训指标，让他们有意识地注意培训措施的质量和效果。对于培训参与者，可以发放参训人员行为准则、培训内容大纲和课堂笔记本等反馈工具，来帮助他们学习以及持续更新自己学习的内容。

3.2.中期评价

在培训课程中，建立实时的反馈机制，及时掌握评价数据信息，帮助组织调整培训计划和实施措施，以达到培训的优化目的。

及时进行调整和整改。根据学员的反馈情况，及时进行课程调整、内容优化、讲师改进等工作。

3.3.培训结束后评价

在培训结束后，对于学员进行满意度调查。调查的目的是确定训练计划的效果，主要针对训练课程、课程质量、讲师表现等。

进行讲师与参训人员的反馈调查，获取培训的改善机会。

获取学员应用后的效果调查，为公司提供利益与效益评估以及改善训练效果等方面的决策信息。

4.总结

制定一套完整的培训实施过程评价方案可以使用科学得方法和分析培训中所收集的数据，可以及时发现问题并及时调整。这种评价方式能够使得培训质量获得不断优化和改进，从而实现组织或公司的目标。这个评价过程，不仅需要采用实用的評价工具,也需要整个组织的配合与全体人员的认识和合作。积极度高的组织和人员会很好地教基于評价发展的培训计划，以达到更好的改善的目的。