商铺疫情应急处置预案方案.docxVIP

第1篇

一、预案背景

为有效应对新型冠状病毒肺炎疫情，保障商铺内员工及顾客的生命安全和身体健康，维护商铺的正常经营秩序，根据国家卫生健康委员会、商务部等相关部门的指导意见，结合商铺实际情况，特制定本预案。

二、预案目标

1.确保商铺内员工及顾客的生命安全和身体健康。

2.最大限度地减少疫情对商铺经营的影响。

3.保障商铺的正常运营，维护社会稳定。

三、预案组织架构

1.成立商铺疫情防控领导小组，负责组织、协调、指挥疫情防控工作。

2.设立疫情防控办公室，负责具体实施疫情防控工作。

3.明确各部门、各岗位的疫情防控职责。

四、预案内容

（一）疫情监测与报告

1.商铺应密切关注疫情动态，及时了解国家、地方及相关部门发布的疫情信息。

2.员工及顾客发现疑似病例或确诊病例，应立即向疫情防控办公室报告。

3.疫情报告内容包括：病例基本信息、接触史、活动轨迹等。

（二）防控措施

1.人员管理

（1）员工及顾客进入商铺前，需测量体温，体温正常方可进入。

（2）员工应佩戴口罩，保持个人卫生，勤洗手。

（3）员工出现发热、咳嗽等症状，应立即隔离并报告。

（4）员工及顾客应保持社交距离，避免拥挤。

2.场地管理

（1）商铺应定期对公共场所进行消毒，包括门把手、电梯按钮、卫生间等。

（2）商铺应设置废弃口罩专用垃圾桶，并定期清理。

（3）商铺应保持空气流通，必要时可开启空气净化器。

3.物资保障

（1）商铺应储备足够的口罩、消毒液、洗手液等防疫物资。

（2）防疫物资应定期检查，确保质量合格。

（3）防疫物资使用完毕后，应及时补充。

4.宣传教育

（1）商铺应通过宣传栏、广播、微信群等方式，向员工及顾客宣传疫情防控知识。

（2）组织员工及顾客参加疫情防控培训，提高防控意识。

（三）应急处置

1.疫情疑似病例或确诊病例发现

（1）立即隔离疑似病例或确诊病例，并报告疫情防控办公室。

（2）对疑似病例或确诊病例的密切接触者进行隔离观察。

（3）对商铺进行全面消毒。

2.疫情扩散

（1）立即启动应急预案，加强疫情防控措施。

（2）配合相关部门开展疫情调查、隔离、治疗等工作。

（3）加强信息发布，及时向员工及顾客通报疫情情况。

（四）恢复经营

1.疫情得到有效控制后，商铺可逐步恢复正常经营。

2.商铺应继续加强疫情防控措施，确保员工及顾客的生命安全和身体健康。

五、预案实施与监督

1.商铺疫情防控领导小组负责监督本预案的实施。

2.各部门、各岗位应按照预案要求，认真履行职责。

3.疫情防控办公室负责收集、整理、分析疫情信息，及时向疫情防控领导小组报告。

六、预案修订

1.本预案自发布之日起实施，有效期至疫情解除。

2.如遇疫情变化或相关政策调整，本预案将进行修订。

七、附则

1.本预案由商铺疫情防控领导小组负责解释。

2.本预案未尽事宜，按国家、地方及相关部门的有关规定执行。

本预案旨在为商铺疫情防控提供指导，确保商铺在疫情期间安全、有序地运营。请各部门、各岗位认真执行，共同维护商铺及员工的利益。

第2篇

一、预案背景

为有效应对新冠疫情可能对商铺造成的影响，保障商铺经营者和消费者的生命安全，维护社会稳定，根据国家卫生健康委员会和相关部门的指导意见，结合本商铺实际情况，特制定本预案。

二、预案目标

1.保障商铺经营者和消费者的生命安全。

2.减少疫情对商铺经营的影响。

3.确保商铺恢复正常经营秩序。

三、预案适用范围

本预案适用于本商铺在疫情防控期间的所有经营活动。

四、组织架构

1.成立商铺疫情防控领导小组，负责疫情防控工作的统筹协调和决策。

2.设立疫情防控办公室，负责具体实施疫情防控工作。

五、应急处置流程

1.发现疫情

（1）员工、消费者或相关人员发现疑似病例，应立即向疫情防控办公室报告。

（2）疫情防控办公室接到报告后，立即启动应急预案，组织开展应急处置。

2.初步判断

（1）疫情防控办公室对疑似病例进行初步判断，确认是否为确诊病例。

（2）如为确诊病例，立即向当地卫生健康部门报告，并配合相关部门做好隔离、治疗等工作。

3.疫情控制

（1）对疑似病例所在区域进行封锁，禁止人员进出。

（2）对疑似病例密切接触者进行隔离观察，确保不发生疫情扩散。

（3）对商铺进行全面消毒，确保环境安全。

4.信息发布

（1）疫情防控办公室及时向员工、消费者发布疫情信息，告知防控措施。

（2）通过官方网站、微信公众号等渠道，发布疫情动态和防控知识。

5.正常经营

（1）在确保疫情防控措施落实到位的前提下，逐步恢复正常经营。

（2）加强员工培训，提高疫情防控意识。

六、应急处置措施

1.人员管理

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