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环保客服考试题及答案
一、单项选择题(每题2分,共10题)
1.以下哪种气体不属于温室气体?()
A.二氧化碳
B.氮气
C.甲烷
D.氧化亚氮
答案:B
2.我国环境保护的基本法是()。
A.《大气污染防治法》
B.《环境保护法》
C.《水污染防治法》
D.《固体废物污染环境防治法》
答案:B
3.环保客服在处理客户投诉时,首先应该()。
A.提出解决方案
B.安抚客户情绪
C.追究责任
D.记录投诉内容
答案:B
4.以下哪种废弃物属于有害垃圾?()
A.玻璃
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