DB64T 2151-2025 流动科技馆科普教育服务规范.docxVIP

ICS03.100.40CCS

ICS

03.100.40

CCS

A12

宁 夏 回 族 自 治 区 地 方 标 准

DB64/T2151—2025

流动科技馆科普教育服务规范

Standardforsciencepopularizationservicesofmobilescienceandechnologymuseum

2025-06-09发布 2025-09-08实施

宁夏回族自治区市场监督管理厅 发布

DB64/T2151

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前 言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由宁夏回族自治区科学技术协会提出、归口并组织实施。

本文件起草单位：宁夏回族自治区科学技术馆（宁夏青少年科技活动中心）、宁夏科普作家协会、宁夏青少年科技辅导员协会、宁夏自然博物馆协会。

本文件主要起草人：张洁、王田浩、孙娜、唐剑波、杨鹏斌、杜颢、马玉红、张一、马海波、白俸荣、冯华、路辉、沙莎、李晓蕾。

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应配备专职工作人员或志愿者进行科普服务。志愿者优先选择科技工作者、教育工作者、大学生和热心科普事业的社会人士。服务人员应具备展品讲解、科普活动策划与实施、组织公众、互动答疑、展品维护等专业能力。服务人员上岗前应经过相关专业知识和技能培训。服务人员应举止大方、文明礼貌、微笑服务、普通话标准。服务人员在工作时间应着正装，并保持平整干净，佩戴工牌。7 科普教育服务2

应配备专职工作人员或志愿者进行科普服务。志愿者优先选择科技工作者、教育工作者、大学生和热心科普事业的社会人士。

服务人员应具备展品讲解、科普活动策划与实施、组织公众、互动答疑、展品维护等专业能力。服务人员上岗前应经过相关专业知识和技能培训。

服务人员应举止大方、文明礼貌、微笑服务、普通话标准。

服务人员在工作时间应着正装，并保持平整干净，佩戴工牌。

7 科普教育服务

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流动科技馆科普教育服务规范

范围

本文件确立了流动科技馆开展科普教育服务的总体原则，规定了基本要求以及服务人员、科普教育服务、线上科普服务、宣传推广、服务保障和评价改进的相关要求。

本文件适用于流动科技馆开展科普教育服务。

注：重点针对青少年、农民、产业工人、老年人、领导干部与公务员等服务对象。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T19012质量管理顾客满意组织投诉处理指南

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

科普sciencepopularization

采取公众易于理解、接受和参与的方式，普及科技知识、弘扬科学精神、传播科学思想、倡导科学方法的活动。

[来源：GB/T43394—2023，3.1]

科普教育服务sciencepopularizationservice

由政府引导、社会力量参与，以提升全民科学素质为主要目的而提供的教育类服务、多媒体传播服务、基础设施服务、活动类服务、支撑服务及其他服务。

[来源：GB/T41555—2022，3.2]

流动科技馆mobilescienceandtechnologymuseum

现代科技馆体系的重要组成部分，采用科技馆特色的展教内容和形式，以模块化组合的科普展览和教育活动资源为载体，以巡回展出的方式，覆盖科普基础设施建设薄弱的县域地区，为基层公众提供免费的科学教育服务，旨在促进基层公众科学素质提升、实现公共科普服务均等化。

总体原则

普及科学知识

以流动科技馆各项资源为依托，通过参观讲解、互动体验、动手实践等方式，向公众传播自然科学、社会科学和技术领域的基础概念、原理及必威体育精装版进展，帮助服务对象理解科学现象、应用科学方法，并营造“爱科学、学科学、讲科学、用科学”良好氛围。

弘扬科学精神

将科学精神和科学家精神融入参观、讲解、互动、实践等科普教育服务中，为服务对象营造尊重知识、崇尚创新、尊重人才、热爱科学、献身科学的浓厚氛围。

传播科学思想

将客观依据、多元思考、实践检验等科学思想融入展览布设、内容设置、参观讲解、互动体验、沟通交流等科普教育服务全过程，向公众普及科学知识、倡导科学方法，并促进理性思维和批判性思考的培养。帮助服务对象树立正确的科学世界观，增强辨