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市场营销学全套课

件完整版ppt教程

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•市场营销学概述

•市场分析

•营销策略

目录•营销组合与执行

•数字营销与社交媒体应用

•营销伦理与社会责任

•现代市场营销挑战与机遇

01

市场营销学概述

市场营销的定义与重要性

定义

市场营销是指企业通过市场调研、产

品开发、定价、促销和分销等一系列

活动，满足消费者需求并实现企业目

标的过程。

重要性

市场营销是企业获取竞争优势、实现可

持续发展的关键手段，它涉及到企业生

产经营的各个方面，对于企业的生存和

发展具有重要意义。

市场营销的历史与发展

起源

市场营销起源于20世纪初的美国，当时企业开始注重产品销售和广

告宣传。

发展

随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，市场营销逐渐从产品销

售转向满足消费者需求，从单一的广告宣传转向多元化的营销策略。

趋势

未来市场营销将更加注重数字化、个性化和社会化，借助大数据、人

工智能等先进技术，实现精准营销和个性化服务。

市场营销的核心概念

价值

价值是消费者对产品或服务所感

产品知的利益与成本之间的差额，是交换

市场营销决策的重要依据。

交换是市场营销的本质，它涉及

产品是市场营销的核心，它包括

到产品、服务、信息和资金的流

有形产品、服务、人员和观念等。

动。

需求与欲望关系

关系营销强调企业与消费者、竞

需求是指消费者对产品或服务的

争对手和其他利益相关者之间的

基本要求，欲望则是更高层次的

长期合作关系，以实现共同发展

心理需求。

和共赢。

02

市场分析

市场调研与预测

确定市场调研目标收集市场数据

明确调研目的，选择合适的调研方法和工具。通过问卷调查、访谈、观察等方式收集市场

数据。

数据整理与分析市场预测

对收集到的数据进行整理、分类、统计和分运用预测模型和方法，对未来市场趋势进行