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地铁职业技能鉴定考前冲刺测试卷
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题80分)
一、单选题(15小题,每小题4分,共计60分)
1、(单选题)南昌轨道交通集团发展定位是
A.打造地铁经济带,培育地铁生活族
B.打造地铁经济带,带动经济发展
C.打造地铁经济带,发展品质生活
D.打造地铁商业圈,发展地铁经济
正确答案:A
2、(单选题)沟通的模式分为()和肢体语言沟通两种
A.口头语言沟通
B.书面语言沟通
C.图片和图形
D.语言沟通
正确答案:D
3、(单选题)()是最好的沟通方式
A.电子邮件
B.面谈
C.电话
D.会议简
正确答案:B
4、(单选题)继电器继圈两端并联二极管作用
A.线圈断电后,线圈上持续电流通过二极管放电
B.线圈上泄漏电流通过
C.没有任何作用
正确答案:A
5、(单选题)不同的场合或熟悉程度有不同的距离标准,可分为亲密距离,私人距离,社交距离。一般情况下,服务距离为()米
A.0.5—1.5米
B.1—3米
C.1.5米
D.3米
正确答案:A
6、(单选题)整侧屏蔽门不能开启,站台员工负责人工手动屏蔽门,确保每节车厢至少有()个屏蔽门处于打开状态,引导乘客从开启的屏蔽门上下车。
A.1
B.2
C.3
D.4
正确答案:A
7、(单选题)两个点电荷对试验电荷的作用力可表示为两个力的
A.算术和
B.代数和
C.平方和
D.矢量和
正确答案:D
8、(单选题)国际规定,电压()伏以下不必考虑防止电击的危险。
A.36伏
B.65伏
C.25伏
D.55伏
正确答案:C
9、(单选题)列车延误()以内时,行车值班员每隔2分钟播放一次列车晚点广播,将晚点信息告知车站其它岗位,将晚点信息按有关汇报流程报。
A.20分钟
B.15分钟
C.25分钟
D.30分钟
正确答案:B
10、(单选题)不论何种干燥方法,在干燥以后,当电动机绕组冷却到60C时,应测量电动机定子绕组的绝缘电阻,对于400V定子绕组和转子绕组的绝缘电阻,用500V绝缘电阻表测量,其绝缘电阻值不应低于
A.0.5MQ
B.5MQ
C.10MQ
正确答案:A
11、(单选题)客服中心提供的是什么服务
A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。
B.提供日常票务问题和乘客事物处理
C.兑换零钱、出售单程票
D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题
正确答案:A
12、(单选题)储值票中应至少记录最后()笔交易信息。
A.5
B.10
C.15
D.20
正确答案:B
13、(单选题)以下选项中,不符合当代国际礼仪特点的是
A.个人至上
B.女士优先
C.交际务实
D.国家至上
正确答案:D
14、(单选题)车站备用金交接、盘点时如发生短款必须由()即时补齐。
A.值班站长
B.行车值班员
C.客运值班员
D.责任人
正确答案:D
15、(单选题)字符’6’的ASCII码是
A.00000110B
B.10010000B
C.10011001B
D.10011001B
正确答案:D
二、多选题(5小题,每小题4分,共计20分)
1、(多选题)城轨交通通信所使用的电台有哪些类型
A.广播电台
B.车载电台
C.车站电台
D.手持电台
正确答案:BCD
2、(多选题)车站发生火灾时,车站值班人员应
A.关停电梯、垂直电梯
B.组织站台乘客向站外疏散。
C.将闸机和边门打开
D.报告行调/环调
正确答案:ABCD
3、(多选题)属于子钟设备类型的是
A.旋转式
B.片状式
C.指针式
D.数字式
正确答案:CD
4、(多选题)十字文明服务用语
A.您好
B.请
C.谢谢
D.对不起
E.再见
正确答案:ABCDE
5、(多选题)关于列车正、晚点的界定描述正确的是
A.凡按列车运行图图定车次、时间准点始发、终到的列车全部统计为正点列车数。
B.临时加开列车按正点统计。
C.由于客流变化而抽调部分列车或加开列车,行车调度员采取措施对部分列车调点时,该部分列车按正点统计。
D.临时加开列车不统计正点率。
正确答案:ABC
第Ⅱ卷(非选择题20分)
三、判断题(5小题,每小题4
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