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国际客运考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.国际旅客运输中，最常用的订票方式是（）

A.电话订票B.网络订票C.旅行社订票D.机场柜台订票

答案：B

2.国际航班的登机牌一般在（）领取。

A.候机大厅B.登机口C.值机柜台D.行李托运处

答案：C

3.以下哪种证件常用于国际旅客身份识别（）

A.身份证B.驾驶证C.护照D.社保卡

答案：C

4.国际客运航班的行李限重一般以（）为单位计算。

A.磅B.公斤C.斤D.克

答案：B

5.国际旅客转机时，若遇到航班延误，由（）负责协调后续行程。

A.原航空公司B.旅客自己C.候机楼工作人员D.转机机场管理方

答案：A

6.国际客运中，头等舱旅客通常可以享受（）免费行李额。

A.最少B.中等C.最多D.无固定标准

答案：C

7.国际航班起飞前，旅客最晚需要在（）到达机场。

A.1小时B.2小时C.3小时D.不同机场规定不同

答案：D

8.以下哪个不是国际旅客常用的支付方式（）

A.现金B.信用卡C.支付宝国际版D.粮票

答案：D

9.国际客运中，婴儿票的价格通常是成人票的（）。

A.10%B.20%C.50%D.70%

答案：A

10.国际航班的航线是由（）确定的。

A.航空公司B.旅客C.机场D.国际航空组织

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.国际客运中旅客需要准备的文件可能包括（）

A.护照B.签证C.机票行程单D.健康证明

答案：ABCD

2.国际航班上常见的服务有（）

A.餐饮服务B.娱乐服务C.免税商品售卖D.毛毯提供

答案：ABCD

3.影响国际客运票价的因素有（）

A.航线距离B.出行季节C.燃油价格D.汇率

答案：ABCD

4.国际旅客在机场可以使用的设施有（）

A.免税店B.休息室C.行李寄存处D.货币兑换处

答案：ABCD

5.以下哪些是国际知名的航空公司（）

A.阿联酋航空B.新加坡航空C.美国联合航空D.中国国际航空

答案：ABCD

6.国际客运中，旅客行李中的禁运物品可能包括（）

A.枪支弹药B.易燃易爆物品C.新鲜水果D.大量现金

答案：ABC

7.国际航班的机组人员通常包括（）

A.机长B.乘务员C.安全员D.空中机械师

答案：ABC

8.国际旅客在候机时可以进行（）

A.购物B.用餐C.休息D.工作（如有条件）

答案：ABCD

9.国际客运的机票类型有（）

A.单程票B.往返票C.多程票D.候补票

答案：ABC

10.在国际客运中，特殊旅客可能包括（）

A.孕妇B.儿童C.残疾人D.老年人

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.国际旅客只要有护照就可以前往任何国家。（）

答案：错误

2.国际航班上的餐食都是免费提供的。（）

答案：错误

3.国际客运中，所有航空公司的行李规定都一样。（）

答案：错误

4.转机旅客不需要再次办理登机手续。（）

答案：错误

5.国际航班的机票价格是固定不变的。（）

答案：错误

6.旅客在国际航班上可以随意使用电子设备。（）

答案：错误

7.国际旅客到达目的地后不需要进行入境检查。（）

答案：错误

8.国际航班的头等舱和经济舱的候机区域是一样的。（）

答案：错误

9.国际客运中，儿童票不需要任何证件。（）

答案：错误

10.所有国际航班都提供机上Wi-Fi服务。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述国际旅客办理登机手续的基本流程。

答案：首先到达机场值机柜台，出示护照、机票等证件。工作人员会查验证件并称重行李，办理行李托运（若有），然后给旅客发放登机牌，告知登机口和登机时间等信息，旅客再根据指示前往安检区域进行安检，之后前往登机口候机。

2.国际航班上对特殊旅客有哪些特殊服务？

答案：对于孕妇，可能提供更舒适的座位安排、特殊餐食等；儿童可能有儿童餐、儿童娱乐设施；残疾人会有轮椅协助登机、机上特殊设备辅助等；老年人可能会有优先登机等服务，同时在机上也会提供必要