第4章语言沟通和非语言沟通（2025）.pptxVIP

语言沟通和非语言沟通第四章授课教师：刘颖洁授课时间：2025

沟通漫画营瑶妹说话带有浓重的家乡口音，Bonnie老师告诉瑶妹，发音标准是发言的最基本要求，一定要努力讲好标准的普通话。但瑶妹觉得要改掉口音太难了，就忽视了老师的建议。有一天，班里举办故事大会，瑶妹讲了一个悲惨的故事，台下的同学们却从头笑到尾。这都是瑶妹的家乡口音惹的祸，大家只关注了她奇怪的发音，而几乎没听故事的内容。

沟通漫画营

沟通漫画营常见的沟通难题：1.发音不标准，本来很严谨或者很生动的发言大打折扣。2.发言时，带着浓重的口音，可能会引发没必要的尴尬和误解。

沟通漫画营·公开发言时，要严格要求自己，发音要标准，这样也是为了让自己表达得更清楚。·平常发言和表演性发言不一样，讲话和表演相声也不一样，不能放在一起比较

沟通漫画营·公开发言时，最好还是说普通话。·说普通话要标准，说家乡话、说英文也要标准

目录：语言沟通01非语言沟通02

语言沟通和非语言沟通一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。——史记

学习目标营知识目标：·了解语言沟通、非语言沟通的基本概念·掌握语言沟通、非语言沟通的类别·理解语言沟通、非语言沟通的技巧与误区实践目标：·能辨别语言沟通和非语言沟通·能恰当地运用语言沟通和非语言沟通的技巧来与人交流·与人交流时能巧妙地避开语言沟通和非语言沟通的误区

语言沟通第一部分

语言沟通的方式包括口头沟通和书面沟通。口头沟通是指借助于口头语言来实现信息交流，包括口头汇报、讨论、会谈、演讲、电话联系等。一个人口头沟通能力的强弱，对工作、社交和生活都有着举足轻重的影响。语言沟通的定义交谈是两人或两人以上，为实现交流思想、沟通感情、互通信息、协调行动等目的而进行的口语表达活动。交谈劝说是以口语的方式，采用适当的方法，综合运用多种信息，通过理性的阐释，以非强制手段达到影响别人观念或原有态度的活动。劝说演说是指在特定的时间与场合，借助于有声语言（为主）和体态语言（为辅），就某个主题或某些现实问题，面向听众来发表自己的见解和主张，阐明事理、抒发情感，以达到感召听众并影响其行为的一种信息交流活动。演说

语言沟通中的修辞技巧比喻是一种常用的修辞手法，也就是用与甲事物有相似之处的乙事物来描述或说明甲事物，或者用一些具体的、浅显的、熟知的事物及道理来说明抽象的、深奥的、生疏的事物及道理，也叫“打比方”。比喻象征是用特定事物，或通过描绘、渲染特定事物来表现某种精神品质或事理。象征可以使抽象的概念具体化、形象化，可以使复杂深刻的事理浅显、通俗、易懂，还可以通过延伸描写的内蕴，创造一种艺术意境，引起人们的联想，增强话语的表现力和艺术效果。象征

语言沟通中的修辞技巧夸张是一种运用丰富的想象力，在客观现实的基础上有目的地放大或缩小事物的形象特征，以增强表达效果的修辞手法。夸张比拟就是借助丰富的想象，把物当成人来写，或把人当成物来写，又或把甲物当成乙物来写。把物当作人来写，就是俗称的拟人；把人当作物来写或者把甲事物当作乙事物来写，就是俗称的拟物。比拟

知识卡片：比拟与比喻的区别比拟用描写乙的词语来描写甲，比喻是用乙直接比作甲比如，层层的叶子中间，零星地点缀着些白花，有袅娜地开着的，有羞涩地打着朵儿的（比拟）；正如一粒粒明珠，又如碧天里的星星，又如刚出浴的美人（比喻）。（朱自清《荷塘月色》）还是上面的例子，在前一半比拟中，没有出现姿态“婀娜”、神态“羞涩”的人（拟体）；但后一半比喻中，出现了“明珠”“星星”和“美人”（喻体）。上面的例子中，用来比拟的“袅娜”“羞涩”，是形容词；用来比喻的是名词“明珠”“星星”和“美人”。比拟不出现拟体，比喻必须出现喻体比拟常用动词、形容词，比喻常用名词

语言沟通中的修辞技巧借代是一种说话或写文章时不直接说出所要表达的人或事物，而是借用与之密切相关的人或事物来代替的修辞方法，被代替的叫“本体”，用来代替的叫“借体”。借代引用是借用诗文名句、格言警句、文献资料、典故传说等，来表达自己的思想感情。引用可分为明引、暗引两种。引用对照也叫对比，它是把两种相互对应的事物或同一事物的不同方面并列在一起形成鲜明对比的一种修辞方法。有比较，才有鉴别；有比较，才有差别；有比较，彼此的特征便都得到了强调。对照

语言沟通中的修辞技巧排比是一种把结构相同或相似、意思密切相关、语气一致的词语或句子成串排列的一种修辞方法。排比：双关是指利用字词的多义或同音等条件，有意识地使语句表达产生双重意义，言在此而意在彼，也称隐语或者谐音。一语双关，不仅能使话语含蓄、幽默，还能加深语意，引人思考，给人以深刻的印象。双关：

语言沟通中的误区

非言语沟通第二部分

目光接触目光接触，是人际间最能传神的交流方式，是非言语沟通的