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常用质量管理工具在护理管理中的应用试卷含答案
1、PDCA循环的四个步骤中,哪个是最后一步?
计划(Plan)
执行(Do)
检查(Check)
处理(Act)(正确答案)
2、护理工作中质量管理的主要目标是什么?
提高患者满意度(正确答案)
降低护理成本
增加护士数量
减少医疗差错
3、品管圈的第一步是什么?
目标设定
现状把握(正确答案)
原因分析
对策实施
4、六西格玛管理的第一步是?
定义(Define)(正确答案)
测量(Measure)
分析(Analyze)
改进(Improve)
5、护理工作中质量管理工具的应用主要是为了?
提高护士的工作量
提升护理质量(正确答案)
增加患者
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