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2024年吉林省东丰县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的企业使命是（）。

A.服务社会、发展邮政

B.情系万家、信达天下

C.传递真情、奉献社会

D.普遍服务、特殊服务

答案：B

分析：中国邮政的企业使命是“情系万家、信达天下”，体现了邮政服务千家万户、传递信息与物品的职责和价值。

2.以下哪种不属于邮政的基本业务（）。

A.函件业务

B.报刊发行业务

C.金融理财业务

D.包裹业务

答案：C

分析：邮政基本业务包括函件、包裹、报刊发行等，金融理财业务是邮政的拓展业务。

3.邮件的投递方式主要有按址投递和（）两种。

A.窗口投交

B.代收点投递

C.集中投递

D.单位收发室投递

答案：A

分析：邮件投递方式主要是按址投递和窗口投交，窗口投交适用于一些需要收件人到指定窗口领取的邮件。

4.下列关于邮政职业道德说法错误的是（）。

A.尽职是邮政从业人员对本职工作应尽的责任和义务

B.协作是邮政全程全网的服务特点对邮政从业人员提出的要求

C.为民是邮政行业服务宗旨的体现

D.廉洁就是不贪污、不受贿，对于邮政人员没有其他要求

答案：D

分析：邮政职业道德中的廉洁不仅是不贪污、不受贿，还包括严格遵守财经纪律，严禁挪用、截留用户款项等要求。

5.邮政用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起（）内，持据向收寄、收汇的邮政企业查询。

A.6个月

B.1年

C.2年

D.3年

答案：B

分析：根据相关规定，邮政用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可在1年内持据查询。

6.以下不属于邮政通信网组成部分的是（）。

A.收寄端

B.邮件处理中心

C.运输网络

D.电商平台

答案：D

分析：邮政通信网由收寄端、邮件处理中心、运输网络和投递端组成，电商平台不属于邮政通信网部分。

7.邮政营业人员在为用户办理业务时，应遵循的服务原则不包括（）。

A.迅速

B.准确

C.安全

D.盈利

答案：D

分析：邮政营业服务原则是迅速、准确、安全、方便，盈利不是服务原则。

8.我国邮政编码采用（）位编码结构。

A.4

B.5

C.6

D.7

答案：C

分析：我国邮政编码是6位编码结构，前两位代表省（直辖市、自治区），第三位代表邮区，第四位代表县（市），最后两位代表投递局（所）。

9.以下哪种邮件必须使用挂号方式交寄（）。

A.普通信件

B.明信片

C.盲人读物

D.重要文件

答案：D

分析：重要文件通常需要挂号交寄，以便在出现问题时可查询和追踪，普通信件、明信片、盲人读物不强制挂号。

10.邮政储蓄机构办理银行卡业务开立的账户纳入（）管理。

A.个人银行结算账户

B.单位银行结算账户

C.储蓄账户

D.专用存款账户

答案：A

分析：邮政储蓄机构办理银行卡业务开立的账户纳入个人银行结算账户管理。

11.邮政企业应当对其设置的邮政报刊亭进行管理，任何单位和个人不得擅自（）邮政报刊亭。

A.拆除

B.移动

C.占用

D.以上都是

答案：D

分析：任何单位和个人不得擅自拆除、移动、占用邮政报刊亭，邮政企业负责对其管理。

12.以下关于邮政小包的特点，表述错误的是（）。

A.价格便宜

B.速度快

C.适合轻小件物品

D.可提供一定的跟踪查询服务

答案：B

分析：邮政小包价格便宜，适合轻小件物品，能提供一定跟踪查询服务，但速度相对较慢。

13.在邮政服务中，“妥投”是指（）。

A.按时投递

B.准确投递

C.安全投递

D.邮件按照规定完整、准确地投交给收件人

答案：D

分析：“妥投”强调邮件完整、准确投交给收件人，包含了按时、准确、安全等要求。

14.邮政企业对无法投递的邮件，应当退回寄件人。无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过（）无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。

A.6个月

B.1年

C.18个月

D.2年

答案：B

分析：无法投递又无法退回的信件，超1年无人认领，在邮政管理部门监督下销毁。

15.邮政代理金融业务不包括（）。

A.储蓄业务

B.信用卡业务

C.代收水电费业务

D.股票交易业务

答案：D

分析：邮政代理金融业务有储蓄、信用卡、代收水电费等，不包括股票交易业务。

16.邮政通信的生产过程和消费过程是（）。

A.分离的

B.同步的

C.先生产后消费

D.先消费后生产

答案：B

分析：邮政通信生产过程和消费过程同步，用户使用邮政服务时，生产与消费同时进行。

17.以下哪项不是邮政企业的社会责任（）。

A.提供普遍服务

B.支持