教育公司反馈记录管理规章.doc

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教育公司反馈记录管理规章

一、总则

1.目的

本制度旨在规范教育公司各类记录记录的管理，确保记录信息的完整性、准确性、及时性和安全性，为公司的运营决策、教学服务改进、客户关系维护以及合规性管理提供可靠依据，同时体现公司“以教育为本，助力学员全面成长”的企业文化。

2.适用范围

本制度适用于教育公司全体员工以及与公司业务相关的各类记录记录的管理活动，涉及公司内部各部门、各层级以及外部客户交互过程中产生的记录记录。

3.管理原则

-准确性原则：记录内容必须准确反映实际情况，避免错误和歧义。

-完整性原则：确保记录涵盖所有关键信息，不遗漏重要环节。

-及时性