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地铁职业技能鉴定模拟试题
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题80分)
一、单选题(15小题,每小题4分,共计60分)
1、(单选题)关于行车组织基本原则正确的是
A.空客车、工程列车及救援列车出入车场不按列车办理
B.空客车、工程列车及救援列车出入车场均按列车办理
C.行车时间以北京时间为准,从12时起计算,实行24小时制。
D.行车日期划分:以零时为界,零时以前办妥的行车手续,零时以后为无效
正确答案:B
2、(单选题)草埔地下配电室均采用()气体灭火系统。由体积百分比为52%的氮气(N2)、40%的氩气(Ar)、8%的二氧化碳(CO2)配制而成的混合气体。
A.IG541
B.IC541
C.IG451
D.IQ541
正确答案:A
3、(单选题)语言沟通更擅长传递的是
A.思想
B.感情
C.思路
D.信息
正确答案:D
4、(单选题)地铁中站厅层设有什么
A.客服中心、自动售票机和验票机
B.自动检票机和自动售票机
C.客服中心、闸机和验票机
D.TVM和BOM
正确答案:A
5、(单选题)对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和
A.腋毛不外现
B.不干燥
C.不佩戴繁琐的首饰
D.以上都不对
正确答案:A
6、(单选题)递名片时,以下哪项是不符合礼仪规范要求的?
A.递接名片时最好用左手
B.用右手递名片
C.名片的正方应对着对方、名字向着顾客
D.名片的正方应对着对方、名字向着顾客
正确答案:B
7、(单选题)每项施工作业只允许办理一次延时,时间以()分钟为限。
A.30
B.25
C.20
D.15
正确答案:C
8、(单选题)一个字节位二进制数。
A.32
B.20
C.16
D.8
正确答案:D
9、(单选题)()是最好的沟通方式
A.电子邮件
B.面谈
C.电话
D.会议简
正确答案:B
10、(单选题)客服中心提供的是什么服务
A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。
B.提供日常票务问题和乘客事物处理
C.兑换零钱、出售单程票
D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题
正确答案:A
11、(单选题)不同的场合或熟悉程度有不同的距离标准,可分为亲密距离,私人距离,社交距离。一般情况下,服务距离为()米
A.0.5—1.5米
B.1—3米
C.1.5米
D.3米
正确答案:A
12、(单选题)储值票中应至少记录最后()笔交易信息。
A.5
B.10
C.15
D.20
正确答案:B
13、(单选题)公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素
A.单位、部门、职务、电话
B.单位、部门、地址、姓名
C.姓名、部门、职务、电话
D.单位、部门、职务、姓名
正确答案:D
14、(单选题)南昌轨道交通集团经营理念是
A.资源变资产,资产变资本,资本变资金
B.资本变资产,资源最大化
C.资产集中,产业链一体化
D.资源利用,转换经济模式
正确答案:A
15、(单选题)对各种继电器的绝缘电阻,即各导电部分对地(外壳或非带电金属部件)之间或交直流电路之间的绝缘电阻,应为
A.0.5欧姆
B.10MQ
C.300MQ
正确答案:C
二、多选题(5小题,每小题4分,共计20分)
1、(多选题)龙岗线35KV环网电缆系统共分成11个供电分区,其中西延线三个供电分区是
A.益田、石厦
B.购物公园、福田
C.购物公园、福田、少年宫
D.少年宫、莲花村、华新、通新岭、中心公园停车场
正确答案:ABD
2、(多选题)城市轨道交通系统中的传输网络应具备()等特点
A.开放
B.透明
C.良好的地域扩展性
D.较长的生命周期
正确答案:ABCD
3、(多选题)关于列车正、晚点的界定描述正确的是
A.凡按列车运行图图定车次、时间准点始发、终到的列车全部统计为正点列车数。
B.临时加开列车按正点统计。
C.由于客流变化而抽调部分列车或加开列车,行车调度员采取措施对部分列车调点时,该部分列车按正点统计。
D.临时加开列车不统计正点率。
正确答案:ABC
4、(多选题)集群的控制方式主要有哪两种
A.集中式
B.分散式
C.分散集中式
D.集中分散式
正确答案:AB
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