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2024年湖南省祁东县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政服务的本质属性是（）。

A.盈利性

B.公共服务性

C.商业性

D.竞争性

答案：B

分析：邮政服务具有普遍服务的特点，是保障公民基本通信权利的公共服务，本质属性是公共服务性，并非单纯追求盈利，所以选B。

2.下列不属于邮政基本业务的是（）。

A.信函业务

B.包裹业务

C.集邮业务

D.报刊发行业务

答案：C

分析：邮政基本业务包括信函、包裹、报刊发行等，集邮业务属于邮政的增值业务，所以选C。

3.在邮件传递过程中，邮件的（）是邮政通信的重要质量指标。

A.重量

B.体积

C.传递时限

D.颜色

答案：C

分析：传递时限直接关系到邮件能否及时送达收件人手中，是邮政通信重要质量指标，重量、体积、颜色与通信质量关联不大，所以选C。

4.邮政职业道德的核心是（）。

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.诚实守信

D.团结协作

答案：A

分析：爱岗敬业是做好邮政工作的基础和前提，是邮政职业道德的核心，所以选A。

5.以下哪种邮件需要进行实名收寄（）。

A.平常信函

B.明信片

C.快递包裹

D.普通挂号信

答案：C

分析：为了保障寄递安全，快递包裹需要进行实名收寄，平常信函、明信片、普通挂号信一般不需要实名，所以选C。

6.我国第一部邮政法颁布于（）。

A.1986年

B.1996年

C.2006年

D.2016年

答案：A

分析：我国第一部邮政法于1986年颁布，所以选A。

7.邮政企业应当对信件、单件重量不超过（）千克的印刷品、单件重量不超过（）千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。

A.5；10

B.10；20

C.5；20

D.10；30

答案：B

分析：根据规定，邮政企业对信件、单件重量不超过10千克的印刷品、单件重量不超过20千克的包裹寄递及邮政汇兑提供普遍服务，所以选B。

8.邮件损失赔偿的方式不包括（）。

A.保价赔偿

B.限额赔偿

C.实际价值赔偿

D.不予赔偿

答案：C

分析：邮件损失赔偿方式有保价赔偿、限额赔偿、符合规定的不予赔偿等，一般没有实际价值赔偿这种统一方式，所以选C。

9.邮政营业人员在收寄邮件时，应按照（）的原则进行操作。

A.先收款、后验视、再封装

B.先验视、后封装、再收款

C.先封装、后验视、再收款

D.先收款、后封装、再验视

答案：B

分析：为确保邮件安全，应先验视邮件内容，再进行封装，最后收款，所以选B。

10.下列关于邮政储蓄的说法，错误的是（）。

A.邮政储蓄吸收的存款全部缴存中国人民银行

B.邮政储蓄可以办理个人储蓄业务

C.邮政储蓄可以办理对公业务

D.邮政储蓄是邮政企业的重要业务之一

答案：A

分析：邮政储蓄吸收的存款并非全部缴存中国人民银行，而是按规定进行资金运用等，它可办理个人储蓄和对公业务，是邮政重要业务，所以选A。

11.以下哪项不属于邮政通信的特点（）。

A.生产过程和消费过程的一致性

B.全程全网联合作业

C.通信的时效性不受地理环境影响

D.服务的普遍性

答案：C

分析：邮政通信时效性会受地理环境影响，如偏远地区可能送达时间较长，而生产消费一致性、全程全网联合作业、服务普遍性是其特点，所以选C。

12.邮政运输中，最常用的运输方式是（）。

A.航空运输

B.铁路运输

C.公路运输

D.水路运输

答案：C

分析：公路运输灵活性高，能实现门到门服务，是邮政运输最常用方式，航空、铁路、水路各有特点但使用频率相对低些，所以选C。

13.邮件的收寄方式不包括（）。

A.窗口收寄

B.上门收寄

C.信筒（箱）收寄

D.电子收寄

答案：D

分析：常见邮件收寄方式有窗口、上门、信筒（箱）收寄，电子收寄不是常规收寄方式，所以选D。

14.邮政业务档案保存期限一般为（）年。

A.12

B.23

C.35

D.510

答案：C

分析：邮政业务档案保存期限一般为35年，所以选C。

15.邮政营业员在为客户办理业务时，应使用（）。

A.方言

B.普通话

C.外语

D.随意语言

答案：B

分析：为保证沟通顺畅，邮政营业员应使用普通话为客户办理业务，所以选B。

16.邮政企业对无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过（）个月无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。

A.3

B.6

C.9

D.12

答案：B

分析：根据规定，无法投递又无法退回信件，超6个