云南展会咨询流程方案(3篇).docxVIP

第1篇

一、引言

随着我国经济的快速发展，各类展会活动日益增多，云南作为我国西南地区的重要省份，拥有丰富的自然资源和独特的民族文化，吸引了众多企业和商家前来参展。为了更好地服务于参展商和观众，提高展会效果，本文将详细阐述云南展会咨询流程方案。

二、展会咨询流程

1.前期准备

（1）展会策划：根据市场需求和行业特点，策划举办具有针对性的展会。策划内容包括展会主题、展品范围、展会规模、参展商邀请、观众组织等。

（2）展会宣传：通过线上线下多种渠道进行宣传，提高展会知名度。宣传方式包括：官方网站、社交媒体、行业媒体、户外广告等。

（3）展会场地选择：根据展会规模和参展商需求，选择合适的展会场地。场地选择应考虑交通便利、设施完善、环境优美等因素。

2.参展商咨询

（1）咨询渠道：参展商可通过以下渠道进行咨询：展会官方网站、展会客服电话、展会组委会邮箱、行业媒体等。

（2）咨询内容：参展商需提供以下信息：公司名称、联系人、联系电话、参展产品、参展面积、参展费用等。

（3）咨询回复：展会组委会在收到参展商咨询后，将在第一时间内给予回复，解答参展商疑问，并提供参展相关资料。

3.参展商报名

（1）报名方式：参展商可通过以下方式报名：官网报名、电话报名、邮件报名、现场报名等。

（2）报名资料：报名时需提供以下资料：公司营业执照副本复印件、法人身份证复印件、参展产品介绍、参展面积确认书等。

（3）报名审核：展会组委会对报名资料进行审核，审核通过后，向参展商发送参展确认函。

4.参展商服务

（1）展位分配：根据参展商报名顺序和参展面积，进行展位分配。

（2）展位搭建：展会组委会提供展位搭建服务，参展商可根据需求选择搭建风格和材料。

（3）展品运输：展会组委会协助参展商办理展品运输手续，确保展品安全、及时到达展会现场。

（4）展会宣传：展会组委会为参展商提供免费宣传机会，包括展位广告、官方网站展示、行业媒体推广等。

5.观众组织

（1）观众邀请：通过线上线下渠道邀请专业观众，提高展会人气。

（2）观众登记：观众入场需进行登记，以便统计观众数据。

（3）观众服务：展会现场提供观众休息区、餐饮服务、咨询台等设施，为观众提供便利。

6.展会期间

（1）展会现场管理：展会期间，展会组委会负责现场秩序维护、安全保障、环境卫生等工作。

（2）展会活动：举办各类主题活动，如新品发布会、行业论坛、技术交流等，丰富展会内容。

（3）展商交流：搭建展商交流平台，促进展商之间的合作与交流。

7.展会结束后

（1）展会总结：对展会进行总结，分析展会效果，为今后展会提供参考。

（2）数据统计：统计展会数据，包括参展商数量、观众数量、展位面积等。

（3）后续服务：为参展商提供后续服务，如展品回收、客户跟进等。

三、注意事项

1.咨询渠道畅通：确保参展商和观众能够及时获取展会信息，提供多种咨询渠道。

2.咨询回复及时：对参展商和观众的咨询，要在第一时间内给予回复。

3.资料齐全：为参展商和观众提供全面的展会资料，包括展会日程、参展指南、展位图等。

4.服务周到：为参展商和观众提供全方位的服务，确保展会顺利进行。

5.安全保障：加强展会现场安全管理，确保参展商和观众的人身财产安全。

四、结语

云南展会咨询流程方案旨在为参展商和观众提供便捷、高效的服务，提高展会效果。通过以上流程，相信云南展会能够成为行业交流、合作的重要平台，为我国经济发展贡献力量。

第2篇

一、前言

随着我国经济的快速发展，各类展会活动日益增多，云南作为我国西南地区的重要经济中心，也举办了许多具有影响力的展会。为了更好地服务于参展商和观众，提高展会质量，特制定本云南展会咨询流程方案。

二、目标

1.提高展会咨询服务的质量和效率；

2.为参展商和观众提供全面、准确的展会信息；

3.增强展会品牌影响力，提升展会知名度；

4.促进云南会展业的发展。

三、组织架构

1.咨询部：负责展会咨询工作的具体实施；

2.市场部：负责展会宣传推广和招商工作；

3.客服部：负责解答参展商和观众的问题，提供咨询服务；

4.财务部：负责展会咨询费用的收取和管理工作。

四、咨询流程

1.前期准备

（1）收集整理展会信息：包括展会名称、时间、地点、规模、参展范围、展位价格等；

（2）制定咨询方案：明确咨询内容、咨询方式、咨询时间等；

（3）培训咨询人员：提高咨询人员的专业素养和服务水平。

2.咨询实施

（1）电话咨询：设立专门的咨询电话，由咨询人员接听，解答参展商和观众的问题；

（2）网络咨询：建立展会官方网站，提供在线咨询功能，方便参展商和观众随时了解展会信息；

（3）现场咨询：在展会现场设立咨询台，由咨询人员解答参展商和观众的问题。

3.咨询内容

（1）展会基本信息：展会名称、时间、地点、规模