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如家cis导入策划文案

篇一

在我国经济飞速发展的今天，酒店行业竞争日益激烈，如何在众多品牌中脱颖而出，成为消费者心中的首选，是每个酒店品牌都需要思考的问题。如家作为国内知名的经济型酒店品牌，如何在市场竞争中继续保持领先地位，导入一套科学合理的CIS（企业形象识别系统）至关重要。以下是一份针对如家酒店导入CIS的策划文案。

一、项目背景

如家酒店自成立以来，凭借其优质的服务、舒适的住宿环境和合理的价格，赢得了广大消费者的喜爱。然而，随着市场竞争的加剧，如家酒店在品牌形象、服务品质、管理水平等方面都面临着严峻的挑战。为了提升如家酒店的品牌形象，增强企业核心竞争力，导入CIS系统成为当务之急。

二、CIS导入目的

1.提升如家酒店的品牌形象，使之更具吸引力。

2.统一酒店内部管理与外部宣传，提高企业凝聚力。

3.增强消费者对如家酒店的认同感，提高客户满意度。

4.优化酒店服务流程，提高运营效率。

5.为如家酒店未来的发展奠定坚实基础。

三、CIS导入策略

1.企业理念识别系统（MIS）

（1）企业使命：为顾客创造温馨舒适的住宿环境，为员工提供发展平台，为社会创造价值。

（2）企业愿景：成为国内领先的经济型酒店品牌，让如家酒店成为消费者的首选。

（3）核心价值观：诚信、务实、创新、共赢。

2.企业视觉识别系统（VIS）

（1）标志设计：以如家酒店原有的标志为基础，进行优化升级，使之更具现代感和识别度。

（2）标准字：采用简洁大方、易于识别的标准字，体现如家酒店的专业与亲切。

（3）标准色：选择温馨、舒适的色彩作为标准色，传递如家酒店的服务理念。

（4）宣传物料：统一设计宣传海报、名片、工作牌等物料，提升企业形象。

3.企业行为识别系统（BIS）

（1）服务流程：优化服务流程，提高服务质量，让顾客感受到如家酒店的关爱。

（2）员工培训：加强员工培训，提升员工综合素质，确保服务标准化、专业化。

（3）公益活动：积极参与社会公益活动，践行企业社会责任，树立良好企业形象。

（4）合作伙伴关系：与优质合作伙伴携手共进，共同发展，实现共赢。

四、CIS导入实施步骤

1.成立CIS导入项目组，明确责任分工。

2.对现有企业资源进行整合，确保CIS导入的顺利进行。

3.开展员工培训，提高员工对CIS的认识和认同。

4.制定CIS导入实施计划，分阶段推进。

5.对CIS导入效果进行评估，及时调整优化。

6.持续宣传推广，确保CIS的深入人心的落实。

五、CIS导入预期效果

1.如家酒店品牌形象得到提升，消费者认知度提高。

2.酒店内部管理更加规范，员工凝聚力增强。

3.服务质量得到提高，客户满意度提升。

4.企业竞争力增强，市场份额扩大。

5.为如家酒店未来的发展奠定坚实基础。

篇二

在这个充满活力的时代，如家酒店已经成为了旅途中人们温暖的避风港。然而，随着市场的不断变化和消费者需求的升级，如家酒店需要一次深刻的变革，以继续保持其在行业中的领先地位。导入一套全新的企业形象识别系统（CIS），正是这次变革的关键。

一、策划的初心

如家酒店，一个熟悉的名字，它不仅仅是一个品牌，更是无数旅客心中的家。我们的策划源于一个简单的愿望：让如家酒店不仅仅是住宿的地方，更是一个能够触动人心的存在。我们希望，通过导入CIS，让如家的每一个细节都能够讲述一个故事，传递一种情感。

二、理念的塑形

1.企业使命：我们希望如家酒店不仅仅是提供一个临时的休憩之所，而是成为旅客在外的第二个家。我们的使命是，用最真诚的服务，为每一位旅客创造一个温馨、舒适的住宿体验。

2.企业愿景：我们的愿景是，让如家酒店成为每一个旅行者心中不可或缺的选择，无论他们身处何方，都能感受到如家的温暖和关怀。

3.核心价值观：诚信、务实、创新、共赢，这不仅是我们的口号，更是我们行为的准则。我们相信，只有真诚地对待每一位顾客和员工，才能赢得他们的信任和忠诚。

三、形象的焕新

1.视觉的变革：如家的新标志，是我们理念的外化。它简洁而现代，既保留了品牌的传统元素，又注入了新的活力。标准字和标准色的运用，让如家的形象更加统一，更加深入人心。

2.传播的力量：我们不仅仅是在设计上做文章，更在传播上下功夫。从宣传海报到名片，从工作牌到广告，每一个细节都经过精心设计，以确保如家的形象能够一致地传递给每一位顾客。

四、行为的规范

1.服务流程：我们重新审视了服务的每一个环节，从顾客预订、入住到退房，每一个步骤都力求简洁、高效，让顾客能够感受到我们的用心。

2.员工培训：员工是如家的灵魂，我们通过系统的培训，提升员工的专业素养，让他们能够以更加热情、专业的态度服务每一位顾客。

3.社会责任：我们积极参与社会公益活动，不仅是为了提升品牌形象，更是因为我们相信，企业的成长离