2025年电信职业技能鉴定考前冲刺测试卷附完整答案详解（夺冠）.docxVIP

电信职业技能鉴定考前冲刺测试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题40分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）广告目标是在特定的时期内对特定目标对象所要完成的特定沟通任务，不属于广告目标类型的有（）

A.通知性广告

B.说服性广告

C.提醒性广告

D.形象性广告

正确答案：D

2、（单选题）“客户是上帝“是()的名言。

A.生产观念

B.推销观念

C.市场营销观念

D.社会营销观念

正确答案：C

3、（单选题）某电信公司在517电信日推出优惠日活动以吸引消费者，这里用了消费者的（）

A.求实心理

B.求廉心理

C.好胜心理

D.求新心理

正确答案：B

4、（单选题）电话呼叫人员应当具备的职业操守有：爱岗敬业、诚实守信（）几方面

A.严守秘密

B.优质服务

C.办事公道

正确答案：C

5、（单选题）城镇普通固话用户装移机时限为：（）

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.96小时

正确答案：C

6、（单选题）程控交换机按交换信息的不同，可分为模拟交换机和（）交换机

正确答案：

7、（单选题）市场营销计划阶段可以分为三个步骤，即情况分析、确定目标和（）

A.实施计划内

B.确定市场营销方式

C.制定市场营销方案

D.选择最佳营销策略

正确答案：C

8、（单选题）我国电话网的等级结构已由原来的五级结构逐步演变为（），长途电话网基本完成由四级网向二级网过渡

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

正确答案：C

9、（单选题）EPON的下行速率目前可达到（）

A.1Gb/s

B.10Gb/s

C.20Gb/s

D.100Gb/s

正确答案：B

10、（单选题）话务集中的思想就是将M条连通数字交换网络的话路分配给N条用户线共用，而集中比N∶M通常是（）的

A.大于

B.小于

C.等于

D.等于零

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题4分，共计20分）

1、（多选题）员工素质主要包含（）三个方面

A.知识

B.能力

C.素质

D.责任心

正确答案：ABD

2、（多选题）市场营销研究报告的写作标准为()

A.完整性

B.准确性

C.明确性

D.简洁性

正确答案：ABCD

3、（多选题）程控交换机按控制方式不同可分为（）

A.集中控制

B.分级控制

C.全分散控制

D.混合控制

正确答案：ABC

4、（多选题）影响交换机呼叫处理能力的因素主要有（）

A.系统容量

B.系统结构

C.处理机能力

D.软件设计水平

正确答案：ABCD

5、（多选题）话务类型通常包括（）等组合而成

A.呼叫类型

B.业务类别

C.话务源

D.话务目的

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题60分）

三、填空题（5小题，每小题4分，共计20分）

1、（填空题）按交换网络接续方式来分类，程控交换机可以分为空分和（）两种方式

正确答案：时分

2、（填空题）如果借用C类IP地址中的3位主机号部分划分子网，则子网掩码应该为【】

正确答案：255.255.255.224

3、（填空题）程控交换机是存储程序控制交换机的简称，它是利用（）技术，以预编好的程序来控制交换机的动作。

正确答案：电子计算机

4、（填空题）无线局域网的介质访问控制方法的英文缩写为【】

正确答案：CSMA/CA

5、（填空题）数字中继器是程控交换机和局间数字中继线的（），它的入/出端都是数字信号

正确答案：接口电路

四、判断题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（判断题）在安装PPPOE软件并新建ADSL拨号连接时，提示不能成功定位服务器说明用户PC至局端根本没有建立通信。

正确答案：

正确

2、（判断题）ADSLMODEM无法同时配置成桥接方式和路由方式

正确答案：

正确

3、（判断题）产品衰退期的特点企业盈利多

正确答案：

错误

4、（判断题）防火墙能对进出的数据包进行过滤

正确答案：

正确

5、（判断题）ATMDSLAM设备只能通过光纤接入BRAS（宽带接入服务器）

正确答案：

错误

6、（判断题）合同一经成立，任何一方违约，都必须承担经济和民事责任

正确答案：

错误

7、（判断题）虚拟用户交换机是数