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智慧景区管理师职业技能鉴定经典试题含答案
工种：智慧景区管理师
考试时间：150分钟
满分：100分
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一、单项选择题（每题1分，共20分）
1.智慧景区建设的核心目标是（）。
A.提升游客数量
B.完善基础设施
C.优化游客体验
D.增加景区收入
2.智慧景区中，用于实时监测景区人流量的技术是（）。
A.GIS系统
B.WMS系统
C.RFID技术
D.大数据分析
3.景区游客服务中心的主要功能不包括（）。
A.票务管理
B.信息发布
C.商业推广
D.资源调配
4.智慧景区中，用于提升游客互动体验的设备是（）。
A.视频监控系统
B.语音导览设备
C.智能票务机
D.能源管理系统
5.景区应急管理中，优先级最高的预警级别是（）。
A.黄色预警
B.橙色预警
C.红色预警
D.蓝色预警
6.智慧景区中，用于优化游客路径规划的系统是（）。
A.CRM系统
B.ERP系统
C.VR系统
D.路径优化算法
7.景区能耗管理中，优先采用的方式是（）。
A.传统电网供电
B.风能发电
C.氢能发电
D.柴油发电
8.智慧景区中，用于提升景区安全性的技术是（）。
A.人工智能客服
B.视频智能分析
C.智能停车场
D.电子门票系统
9.景区数据分析中，用于描述游客行为趋势的工具是（）。
A.BI系统
B.CAD系统
C.ERP系统
D.GIS系统
10.智慧景区建设中，需要重点考虑的硬件设备是（）。
A.游客管理系统
B.智能摄像头
C.大数据平台
D.物联网终端
11.景区应急响应中，首先采取的措施是（）。
A.游客疏散
B.信息发布
C.资源调配
D.报警处理
12.智慧景区中，用于提升景区环境监测能力的设备是（）。
A.智能售货机
B.环境监测传感器
C.电子导览仪
D.智能客服机器人
13.景区票务管理中，采用的方式不包括（）。
A.线上购票
B.现场购票
C.会员积分
D.信用支付
14.智慧景区中，用于提升游客满意度的技术是（）。
A.智能安防系统
B.语音识别技术
C.VR体验设备
D.能源管理系统
15.景区运营管理中，需要重点关注的指标是（）。
A.游客数量
B.收入增长率
C.能耗水平
D.安全事故率
16.智慧景区中，用于实现景区资源智能调配的系统是（）。
A.WMS系统
B.CRM系统
C.ERP系统
D.BI系统
17.景区应急管理中，需要优先保障的对象是（）。
A.游客安全
B.资源安全
C.设备安全
D.环境安全
18.智慧景区中，用于提升景区服务效率的技术是（）。
A.大数据分析
B.云计算技术
C.人工智能技术
D.物联网技术
19.景区票务管理中，需要重点考虑的因素是（）。
A.票价策略
B.支付方式
C.营销策略
D.以上都是
20.智慧景区建设中，需要优先考虑的软件系统是（）。
A.游客管理系统
B.数据分析系统
C.运营管理系统
D.安全保障系统
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二、多项选择题（每题2分，共20分）
1.智慧景区建设的主要内容包括（）。
A.智能票务系统
B.实时监测系统
C.游客服务系统
D.应急管理系统
E.资源管理系统
2.智慧景区中，用于提升游客体验的技术包括（）。
A.VR体验设备
B.语音导览系统
C.智能客服机器人
D.环境监测系统
E.大数据分析系统
3.景区应急管理中，需要重点考虑的因素包括（）。
A.预警机制
B.应急响应
C.资源调配
D.信息发布
E.后期评估
4.智慧景区中，用于提升景区服务效率的系统包括（）。
A.CRM系统
B.ERP系统
C.BI系统
D.WMS系统
E.大数据分析系统
5.景区票务管理中，需要重点考虑的因素包括（）。
A.票价策略
B.支付方式
C.营销策略
D.票务系统稳定性
E.客户服务
6.智慧景区中，用于实现景区资源智能调配的系统包括（）。
A.WMS系统
B.ERP系统
C.BI系统
D.大数据分析系统
E.云计算平台
7.景区运营管理中，需要重点关注的指标包括（）。
A.游客数量
B.收入增长率
C.能耗水平
D.安全事故率
E.游客满意度
8.智慧景区中，用于提升景区安全性的技术包括（）。
A.视频智能分析
B.智能安防系统
C.RFID技术
D.人工智能客服
E.能源管理系统
9.景区应急管理中，需要优先保障的对象包括（）。
A.游客安全
B.资源安全
C.设备安全
D.环境安全
E.人员安全
10.智慧景区建设中，需要重点考虑的硬件设备包括（）。
A.智能摄像头
B.物联网终端
C.大数据平台
D.智能票务机
E.环境监测传感器
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三、判断题（每题1分，共20分）
1.智慧景区建设的核心目标是提升游客体验。（）
2.智慧景区中，GIS系统主要用于实时监测人流。（）
3.景区游客服务中心的主要功能是提供信息发布和票务服务。（）
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