宽福直播间猫咪知识与客服应对策略测试卷.docx

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宽福直播间猫咪知识与客服应对策略测试试卷

您的姓名:[填空题]*

_________________________________

1.以下哪个品种猫咪,最需要化毛球?[单选题]*

A、田园奶牛猫

B、金吉拉(正确答案)

C、德文猫

D、斯芬克斯猫

2.猫咪打第一针疫苗,至少在多大?[单选题]*

A、3周以上

B、6周以上

C、10周以上(正确答案)

D、15周以上

3.宽福的同事进猫舍逗猫,被猫咪不小心抓伤,以下哪个处理方式不对?[单选题]*

A、用清水冲洗

B、用肥皂清洁

C、吸吮伤口处唾液消毒(正确答案)

D、去医院打狂犬疫苗

4.以下哪个品种的猫,被人类称为“

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