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《现代管理学》复习提纲
目录
一、导论...................................................5
1.1管理的定义与本质.......................................5
1.1.1管理的定义演变.......................................6
1.1.2管理的属性...........................................7
1.2管理者的角色与技能.....................................8
1.2.1管理者的角色分析.....................................9
1.2.2管理者的必备技能....................................10
1.3管理学的产生与发展....................................12
1.3.1管理学的学科性质....................................13
1.3.2管理学的主要流派....................................14
二、计划职能..............................................16
2.1计划的内涵与过程......................................18
2.1.1计划的定义与类型....................................19
2.1.2计划的步骤..........................................20
2.2目标管理方法..........................................21
2.2.1目标设定的原则......................................23
2.2.2目标管理的实施......................................26
2.3决策理论与方法........................................27
2.3.1决策的定义与类型....................................28
2.3.2决策的步骤..........................................29
2.3.3常见的决策模型......................................30
三、组织职能..............................................31
3.1组织设计的原理与要素..................................33
3.1.1组织设计的定义......................................34
3.1.2组织设计的影响因素..................................35
3.2组织结构模式..........................................36
3.2.1职能式结构..........................................37
3.2.2事业部式结构........................................38
3.2.3矩阵式结构..........................................40
3.2.4其他结构模式........................................40
3.3组织环境分析..........................................42
3.3.1一般环境分析........................................42
3.3.2特殊环境分析........................................43
四、领导职能..............................................44
4.1领导的内涵与特质......................................45
4.1.1领导的定义..........................................46
4.1.2领导者的素质......................
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