汽车维修档案管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强汽车维修档案管理，确保维修质量，提高维修效率，保障客户权益，根据国家有关法律法规，结合本企业实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本企业所有汽车维修业务，包括汽车维修、保养、故障排除等。

第三条本制度旨在规范汽车维修档案的收集、整理、保管、使用和销毁等环节，确保档案的完整、准确、安全和必威体育官网网址。

第二章档案管理组织与职责

第四条成立汽车维修档案管理小组，负责档案管理的日常工作。

第五条档案管理小组由以下人员组成：

1.档案管理员：负责档案的收集、整理、保管和销毁等工作；

2.维修技师：负责提供维修记录和维修资料；

3.客户服务人员：负责收集客户信息及维修需求；

4.质量检验人员：负责对维修档案进行审核。

第六条档案管理小组职责：

1.制定档案管理制度，并组织实施；

2.组织档案培训，提高档案管理水平；

3.指导各部门做好档案管理工作；

4.定期检查档案保管情况，确保档案安全；

5.协调解决档案管理中的问题。

第三章档案收集与整理

第七条档案收集：

1.收集汽车维修过程中的所有资料，包括维修记录、维修配件、维修工艺、维修照片等；

2.收集客户信息，包括客户姓名、联系方式、车牌号码等；

3.收集相关法律法规、标准规范等。

第八条档案整理：

1.按照档案分类标准，对收集到的档案进行分类整理；

2.按照档案编号规则，为每份档案赋予唯一编号；

3.制作档案目录，便于查阅；

4.对电子档案进行备份，确保数据安全。

第四章档案保管与使用

第九条档案保管：

1.选择安全、干燥、通风的场所作为档案库房；

2.档案库房内不得存放易燃、易爆、腐蚀性物品；

3.定期检查档案库房，确保档案安全；

4.对档案进行防虫、防霉、防尘、防潮、防火等措施。

第十条档案使用：

1.严格按照档案查阅权限，提供档案查阅服务；

2.查阅档案时，需填写查阅登记表，记录查阅内容；

3.查阅过程中，不得擅自修改、涂改、损坏档案；

4.查阅完毕后，需将档案归还原位。

第五章档案销毁

第十一条档案销毁：

1.档案保管期限届满或具有法律、法规规定的其他原因，需要销毁档案的，应报请档案管理小组审批；

2.档案销毁前，应进行核对，确保销毁档案的完整性和准确性；

3.档案销毁应采用焚烧、碎纸机等方式，确保档案内容无法恢复；

4.档案销毁后，应填写档案销毁登记表，记录销毁情况。

第六章档案管理考核与奖惩

第十二条对档案管理进行定期考核，考核内容包括：

1.档案收集、整理、保管、使用等方面；

2.档案安全、必威体育官网网址等方面；

3.档案管理制度的执行情况。

第十三条对考核优秀的人员给予表彰和奖励；对考核不合格的人员进行批评教育，并责令整改。

第七章附则

第十四条本制度由汽车维修档案管理小组负责解释。

第十五条本制度自发布之日起施行。

（注：本制度仅为示例，具体内容可根据企业实际情况进行调整。）

第2篇

第一章总则

第一条为加强汽车维修档案的管理，确保维修信息的完整、准确、安全，提高维修服务质量，根据《中华人民共和国档案法》及有关法律法规，结合我单位实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我单位所有汽车维修业务，包括车辆维修、保养、检测等。

第三条汽车维修档案管理应遵循以下原则：

（一）真实性：档案内容必须真实反映维修过程和结果；

（二）完整性：档案应包含维修过程中的所有相关信息；

（三）准确性：档案内容应准确无误；

（四）安全性：确保档案信息安全，防止丢失、损坏或泄露；

（五）便捷性：档案查询方便快捷。

第二章档案分类与归档

第四条汽车维修档案分为以下类别：

（一）车辆维修档案；

（二）维修配件档案；

（三）维修工单档案；

（四）维修人员档案；

（五）维修设备档案；

（六）维修质量档案；

（七）维修费用档案；

（八）其他相关档案。

第五条档案归档应按照以下要求进行：

（一）按照档案类别进行分类，确保档案的系统性；

（二）按照车辆型号、维修时间、维修部位等进行排序；

（三）归档时应填写档案登记表，详细记录档案信息；

（四）归档档案应整齐、清洁、无破损。

第三章档案管理职责

第六条汽车维修档案管理实行责任到人制度，各部门应明确档案管理人员，负责档案的收集、整理、归档、保管和利用等工作。

第七条档案管理人员应具备以下职责：

（一）负责档案的收集、整理、归档和保管工作；

（二）负责档案的查询、借阅和归还工作；

（三）负责档案的修复和保护工作；

（四）负责档案的统计和报告工作；

（五）负责档案安全管理工作。

第四章档案保管与利用

第八条档案保管应遵循以下要求：

（一）档案库房应保持干燥、通风、防潮、防尘、防虫、防鼠；

（二）档案存放应按类别、年代