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2025年古茗员工测试题及答案

本文借鉴了近年相关经典测试题创作而成,力求帮助考生深入理解测试题型,掌握答题技巧,提升应试能力。

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2025年古茗员工测试题及答案

一、单选题(每题2分,共20分)

1.古茗的品牌定位主要强调的是?

A.高端商务茶饮

B.口感丰富的日常饮品

C.健康低卡的时尚饮品

D.传统茶文化的复兴

答案:C

解析:古茗的品牌定位以“年轻人的第一杯茶”为核心,主打健康、低卡、时尚的饮品,符合年轻消费群体的需求。

2.古茗门店的装修风格主要采用哪种设计理念?

A.复古中式

B.简约现代

C.工业风

D.轻奢欧式

答案:B

解析:古茗门店的装修风格以简约现代为主,注重空间的功能性和舒适度,符合年轻消费者的审美。

3.古茗的核心产品线不包括以下哪一项?

A.摩卡系列

B.果茶系列

C.牛奶茶系列

D.红茶系列

答案:A

解析:古茗的核心产品线以果茶、牛奶茶和红茶为主,摩卡系列并非其主打产品。

4.古茗在供应链管理中特别注重哪项优势?

A.自有茶园种植

B.全球采购茶叶原料

C.直播带货模式

D.品牌联名营销

答案:B

解析:古茗通过与全球优质供应商合作,确保茶叶原料的品质,是其供应链管理的核心优势。

5.古茗门店的员工培训重点不包括以下哪一项?

A.服务礼仪

B.产品知识

C.营销话术

D.厨艺技能

答案:D

解析:古茗门店的员工培训主要围绕服务礼仪、产品知识和营销话术,厨艺技能并非重点培训内容。

6.古茗的“鲜奶茶”系列强调的关键词是?

A.新鲜牛奶

B.高糖分

C.零卡路里

D.手工制作

答案:A

解析:古茗的“鲜奶茶”系列主打新鲜牛奶,强调口感和健康。

7.古茗在门店选址上优先考虑的区域是?

A.高端写字楼附近

B.大型商场内

C.人流量大的高校周边

D.旅游景点

答案:C

解析:古茗门店多选择高校周边,符合其目标消费群体的聚集地。

8.古茗的“果茶+”系列中,哪类水果使用频率最高?

A.苹果

B.草莓

C.西瓜

D.橙子

答案:B

解析:草莓是古茗果茶系列中最常用的水果之一,因其口感和新鲜度广受欢迎。

9.古茗的会员体系主要提供以下哪项优惠?

A.生日双倍积分

B.单品买一送一

C.全店8折优惠

D.免费续杯

答案:A

解析:古茗的会员体系以积分兑换和生日福利为主,生日双倍积分是其特色之一。

10.古茗在产品创新上主要借鉴哪国茶饮趋势?

A.中国传统茶文化

B.日本抹茶文化

C.台湾珍珠奶茶文化

D.欧洲花式咖啡文化

答案:C

解析:古茗的产品创新主要借鉴台湾珍珠奶茶文化,但结合了健康和时尚的元素。

二、多选题(每题3分,共30分)

1.古茗门店的服务流程中,以下哪些环节是重点?

A.点单效率

B.产品制作卫生

C.顾客催促

D.主动推荐新品

答案:A、B、D

解析:古茗门店强调点单效率、制作卫生和主动推荐新品,以提升顾客体验。

2.古茗的果茶系列中,以下哪些水果是热门选择?

A.蓝莓

B.芒果

C.葡萄

D.柠檬

答案:A、B、D

解析:蓝莓、芒果和柠檬是古茗果茶系列中的热门水果,因其口感和健康属性。

3.古茗门店的装修风格中,以下哪些元素是常见的?

A.自然光设计

B.墙面绿植

C.简约桌椅

D.明亮灯光

答案:A、B、C、D

解析:古茗门店的装修风格注重自然光、绿植、简约桌椅和明亮灯光,营造舒适氛围。

4.古茗在供应链管理中,以下哪些措施是有效的?

A.全球采购

B.自建物流

C.严格质检

D.定期盘点

答案:A、C、D

解析:古茗通过全球采购、严格质检和定期盘点确保产品品质,但并未自建物流。

5.古茗门店的员工培训中,以下哪些内容是重点?

A.产品知识

B.服务礼仪

C.销售技巧

D.健康安全

答案:A、B、C、D

解析:古茗门店的员工培训涵盖产品知识、服务礼仪、销售技巧和健康安全等方面。

6.古茗的“鲜奶茶”系列中,以下哪些是热门产品?

A.鲜奶茶

B.鲜奶茶+

C.鲜奶茶特调

D.鲜奶茶冰摇

答案:A、B、C

解析:鲜奶茶、鲜奶茶+和鲜奶茶特调是古茗“鲜奶茶”系列的热门产品。

7.古茗门店选址时,以下哪些因素是重点考虑的?

A.人流量

B.目标消费群体

C.竞争情况

D.运营成本

答案:A、B、C

解析:古茗门店选址主要考虑人流量、目标消费群体和竞争情况,运营成本次之。

8.古茗的“果茶+”系列中,以下哪些水果是常见搭配?

A.草莓

B.蓝莓

C.西瓜

D.橙子

答案:A、B、C

解析:草莓、蓝莓和西瓜是古茗“果茶+”系列中的常见水果搭配。

9.古茗的会员体系中,以下哪些权益是提供的?

A.积分兑换

B.生日福利

C.专属折扣

D.优先排队

答案:A、B、C

解析:古茗的会员体系提供积分兑换、生日福利和专属折扣,但无优先排队。

10.古茗在产品创新上,以下哪些趋势是关注的?

A.健康

B.

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