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ICU护士长年终总结

时光荏苒，转眼间又到了岁末年终。回顾过去一年在ICU的工作，既有挑战与艰辛，也有收获与成长。作为ICU护士长，我始终以高度的责任感和使命感，带领护理团队为患者提供优质、高效的护理服务。现将本年度工作从思想政治、日常管理、业务开展、培训学习、存在问题及改进计划等方面进行总结如下。

一、思想政治与职业素养

在思想政治方面，我始终坚持学习党的先进理论知识，积极参加医院组织的各类政治学习活动，深入贯彻落实党的卫生健康工作方针政策，牢固树立“以患者为中心”的服务理念。通过学习，不断提高自身的政治觉悟和思想认识，将党的理论知识与实际工作相结合，以更高的标准严格要求自己。在工作中，我以身作则，发扬救死扶伤的人道主义精神，对待患者耐心、细心、有爱心，尊重患者的人格和权利，始终把患者的利益放在首位，努力为患者营造温馨、舒适、安全的就医环境。同时，注重培养护理团队的职业道德和职业操守，定期组织团队成员学习医德医风相关文件和典型案例，引导大家树立正确的价值观和职业观，增强团队的凝聚力和责任感，使整个护理团队始终保持积极向上的工作态度和良好的精神风貌。

二、科室日常管理工作

（一）人员管理

ICU护理工作具有高风险、高强度、高技术含量的特点，对护理人员的专业素质和综合能力要求极高。为了充分发挥每位护理人员的优势，我根据科室实际工作需求和护理人员的个人特长、能力水平，合理进行人员分工和排班。实行弹性排班制度，根据不同时间段、不同患者病情合理调配人力资源，既保证了护理工作的连续性和安全性，又充分考虑了护理人员的工作和生活需求，提高了大家的工作积极性和满意度。

在人员培养方面，制定了详细的护理人员培训计划，针对新入职护士、低年资护士和高年资护士的不同需求，开展分层培训。对于新入职护士，安排经验丰富的带教老师进行一对一的带教，从基础护理操作、专科护理知识、医院规章制度等方面进行系统培训，帮助他们尽快适应ICU的工作环境和工作节奏；对于低年资护士，重点加强专科理论知识和技能的培训，通过案例分析、操作示范、业务讲座等形式，提高他们的病情观察能力、应急处理能力和专科护理水平；对于高年资护士，鼓励他们参与科室的管理工作和科研教学工作，发挥传帮带的作用，带动整个护理团队的发展。同时，积极为护理人员提供外出学习、进修的机会，拓宽他们的视野，更新知识结构，提升专业能力。本年度共有[X]名护理人员参加了省内外的专科培训和学术交流活动。

（二）质量管理

质量是护理工作的生命线。为了确保护理质量和患者安全，我严格落实各项护理核心制度，如交接班制度、查对制度、分级护理制度等，加强对护理工作各个环节的质量监控。成立了科室护理质量控制小组，制定了详细的护理质量考核标准和检查计划，定期对护理文书书写、基础护理、专科护理、消毒隔离、急救药品及仪器设备管理等方面进行检查和考核。对于检查中发现的问题，及时进行反馈和分析，制定整改措施，并跟踪整改效果，确保问题得到彻底解决。

本年度，通过持续改进护理质量，科室的护理文书书写合格率达到了[X]%，基础护理合格率达到了[X]%，专科护理措施落实率达到了[X]%，急救药品及仪器设备完好率始终保持在100%。同时，积极开展护理质量持续改进项目，针对科室存在的护理难点和重点问题，如降低呼吸机相关性肺炎发生率、提高深静脉血栓预防措施落实率等，组织护理人员进行专项研究和改进，取得了显著的成效。

（三）感染管理

ICU患者病情危重，免疫力低下，极易发生医院感染。因此，感染管理工作在ICU显得尤为重要。我高度重视科室的感染管理工作，严格执行医院感染管理的各项规章制度，加强对科室环境、物品、人员的管理。定期组织护理人员进行医院感染知识培训，提高大家的感染防控意识和技能。加强对重点环节的管理，如呼吸机管道的更换、深静脉置管的护理、多重耐药菌患者的隔离等，严格落实消毒隔离措施，有效预防和控制医院感染的发生。

本年度，科室共发生医院感染[X]例，感染率为[X]%，低于医院规定的感染率标准。同时，积极配合医院感染管理部门开展各项监测工作，及时上报医院感染病例和相关数据，为医院感染防控工作提供了有力的支持。

三、业务开展情况

（一）护理服务

在护理服务方面，我们始终坚持“以患者为中心”的服务理念，不断优化护理服务流程，提高护理服务质量。为患者提供全方位、全程化的护理服务，从患者入院时的接待、评估，到住院期间的治疗、护理，再到出院时的健康指导，我们都做到精心、细致、周到。加强与患者及家属的沟通交流，及时了解他们的需求和意见，解答他们的疑问，给予心理支持和安慰，缓解他们的焦虑和恐惧情绪。

本年度，科室共收治患者[X]例，其中危重患者[X]例，抢救成功[X]例，抢救成功率达到了[X]%。患者满意度调查结果显示，患者对护理服务的满意度达到了[X]%，较去年有了