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业主投诉相关部门回复函.docx

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    业主投诉相关部门回复函

    尊敬的业主：

    您好！我谨代表相关部门对您近期所反映的问题表示诚挚的歉意，并对您在百忙之中抽空给我们提出宝贵的意见和建议表示衷心的感谢。我们深知您的投诉反映了您对居住环境及服务质量的关注与期待，这也正是我们不断努力和改进的方向。

    针对您所提出的问题，我们已进行了全面的调查和了解，现将有关情况回复如下：

    一、关于……（此处列出业主投诉的具体问题）

    1.问题产生的原因：

    （此处详细说明问题产生的原因，如：设施设备老化

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