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医院档案管理人员工作总结

过去一年，在医院领导的正确指导与各科室的密切配合下，我始终以严谨负责的态度投入档案管理工作，严格遵循《中华人民共和国档案法》及医院档案管理制度要求，全面推进档案管理规范化、信息化建设，切实保障档案资料的完整性、安全性与可利用性。现将本年度工作总结如下：

一、工作完成情况

（一）档案收集与整理

1.医疗档案管理：全年共收集整理病历档案[X]份，涵盖门诊病历、住院病历、手术记录等各类医疗文书。严格按照病历归档流程，对每份病历进行细致核对，确保病历首页信息完整、诊疗过程记录详实、医嘱执行准确。针对部分归档不及时的科室，主动沟通协调，建立定期催缴机制，使病历归档及时率从年初的[X]%提升至年末的[X]%。

2.行政档案管理：完成医院行政文件、会议记录、规章制度等档案的收集与整理工作，共计[X]件。按照文件类别、形成时间、重要程度进行分类组卷，编制详细目录索引，确保行政档案查找便捷。同时，对历年积压的行政档案进行重新梳理，补充缺失材料，优化档案存放结构，提高档案管理效率。

3.科研教学档案管理：协助科研、教学部门完成科研项目申报材料、学术论文、教学课件等档案的整理归档工作，共归档科研教学档案[X]卷。针对科研档案专业性强、资料繁杂的特点，建立科研项目档案专库，按照项目立项、研究过程、成果验收等阶段进行分类管理，为医院科研成果转化和教学评估提供有力支持。

（二）档案保管与维护

1.硬件设施保障：定期对档案库房进行检查和维护，确保温湿度控制在适宜范围（温度14-24℃，相对湿度45-60%）。及时更换老化的空调、除湿机等设备，新增防虫、防潮、防火设施，安装智能监控系统，实现对档案库房的24小时实时监控，为档案安全存储创造良好环境。

2.档案修复与保护：对部分破损、褪色的档案进行修复处理，采用专业的档案修复技术和材料，如去污、修裱、字迹加固等，共修复档案[X]件。同时，对重要档案进行数字化备份，建立电子档案副本，降低档案原件受损风险，确保档案信息的长期保存。

（三）档案利用与服务

1.内部服务支持：全年为医院临床、科研、管理等部门提供档案查阅服务[X]人次，调阅档案[X]卷次。在查阅过程中，严格执行档案借阅制度，规范借阅登记手续，确保档案及时归还、完好无损。积极配合医院等级评审、绩效考核等工作，提供相关档案资料，为医院管理决策提供准确的数据支持。

2.外部服务配合：依法依规为患者、司法机关、保险机构等提供档案查询服务[X]人次，出具证明材料[X]份。在对外服务过程中，严格审核查阅人员资质，保护患者隐私和医院档案信息安全，未发生一起档案泄露事件，获得服务对象的一致好评。

（四）档案信息化建设

1.系统升级优化：参与医院档案管理信息系统升级工作，配合技术部门完成系统功能测试和数据迁移，新增档案在线查阅、统计分析、自动归档等功能模块，实现档案管理从传统手工模式向信息化、智能化模式的转变。系统升级后，档案查询效率提高了[X]%，减少了人工操作误差。

2.数字化加工：组织开展档案数字化工作，完成[X]卷档案的扫描、录入和图像处理，建立全文检索数据库。通过数字化加工，使档案信息实现快速检索和共享，方便医院各部门在线查阅档案资料，提升档案利用效率。

二、工作中存在的问题

（一）档案管理意识有待加强

部分科室对档案管理工作重视程度不够，存在归档不及时、资料不完整等问题。个别医务人员对病历书写规范掌握不熟练，导致病历内容存在错漏，影响档案质量。

（二）信息化建设水平需进一步提升

虽然档案管理信息系统已完成升级，但系统功能尚未完全发挥，部分模块使用不够熟练。同时，档案数字化工作进度较慢，历史档案数字化率较低，无法满足医院快速发展的需求。

（三）档案管理人员专业能力不足

档案管理工作涉及医学、管理学、信息技术等多学科知识，现有档案管理人员专业知识结构单一，缺乏系统的档案管理培训，在档案编研、数据分析等方面能力较弱，难以提供深层次的档案服务。

三、改进措施与工作计划

（一）加强档案管理宣传与培训

1.定期组织全院档案管理知识培训，邀请档案管理专家和医院业务骨干授课，讲解档案法律法规、归档要求和病历书写规范，提高全院职工的档案管理意识和业务水平。

2.制作档案管理宣传手册，通过医院内网、宣传栏等渠道进行宣传，普及档案管理知识，营造全员参与档案管理的良好氛围。

（二）加快档案信息化建设步伐

1.加大档案数字化投入，制定详细的数字化工作计划，明确工作目标和时间节点，力争在[X]年内完成全部历史档案的数字化工作。

2.进一步优化档案管理信息系统功能，加强与医院其他信息系统的对接，实现档案信息的互联互通和资源共享。同时，加强系统安全防护，定期进行数据备份和系统维护，确保档案信息安全。

（三）提升档案管理人员专业素质