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女性消费心理及营销对策分析

经探讨表明，中国社会购买力70%以上驾驭在女性手中，在大的消费市场中80%的购买

决策通常由女性做出。在我国，从人口上来讲，20〜50岁的城市女性消费群体就高达2、5

亿人之多。由于在家庭中担当女儿妻子母亲主妇等多重角色，使他们不仅为自己购买所需商

品，同时还要为大多数的儿童用品、老人用品、家庭用品的主要购买者。因此说女性购买群

体是大的。

女性在购物时有着其特有的消费习性，跟男性群体有着极大的差别：女性已经成为当今

世界最为分散、最为困难、最易被误会的目标消费群体。而对企业来说，不管所处的是哪种

行业，假如对这一消费群体有任何的疏忽、怠慢或漠视，回避与女性顾客打交道，就会给企

业带来不行估计的损失。相反，假如反应灵敏，主动适应现实，读懂现代女性想要什么，那

就意味着能够获得丰厚的回报。

与传统女性相比，现代女性拥有着更强的求知欲望，更好的工作机会，更丰厚的薪金，

更多重的人生角色，她们希望生活更为多样，希望尝试更多簇新事物，希望在经济和精神方

面更加独立自主，希望获得省时、便利的服务等等。

女性消费者往往是消费的决策者与主要影响者。在家庭消费中，女性常常是决策者和执

行者，对于买房、家庭装修、私家车的购买上也具有极大地建议权，商家只要能打动女性消

费者的心，就占据了较大为市场份额。

女人的天性确定着女性消费特点与其它消费群体不同，所以企业在女性产品的终端销售

过程中切不行想当然或从众，而要深化地调查和探讨女性，从心和生理上了解女性消费特

点：

1、女性在消费过程中表现出极高的忠诚度与举荐度

由于女性在初次购买一项商品时要求较高，一旦选择了品牌，便会保持较高的忠诚度，

以弥补最初所花费的时间，另外，女性有乐于共享的特征，她们之间较盛行口耳相传，因此

比较简洁向他人举荐那些自己信任的品牌。

2、消费的过程中有着严峻的从众心里

这个是女性顾客特有的消费特点，只要四周有挚友再运用某个品牌，并且感觉很好的话,

那么她四周的女性挚友都会认同这个品牌并选择这个品牌。看到某个门店前围着很多人的时

候，她们也总爱上前凑着喧闹。

3、女性在消费的过程中表现非理性氛围心情是主导

愉悦感：不管女人的年龄几何，都会带着孩子般的幻想，她们宠爱那种一眼看上去就很

舒适很养眼的东西，会为那一刻的动心而慷慨解囊，所以女人爱逛街，不是为了购物，只是

去观赏各种美丽的东西。

荣耀感：“上帝”的感觉唯恐只有女人体会最深。

满意感：从逛街中获得必威体育精装版流行信息会让女人有一种满意感。

痛快感：女人的确在确定程度上是为了发泄心情才去购物的，这是•种压力释放的方式。

拥有感：看到里面各种各样的商品，然后拥有自己宠爱和须要的东西，感觉生活很安定。

4、女性在消费的过程中很简洁受环境氛围所影响，很简洁受•些特价、赠品等所打动

女性消费者在购物的过程中很简洁受到终端卖场氛围所左右，有人在哄抢，她们也同样

要跟上去。

同时她们在购物时特殊简洁打折、赠品、小礼品所打动，有的时候她们会为了自己宠爱

的某款赠品而去购买商品。有的时候她会认为打折很实惠，管自己现在有没有作用，都可

能选择购买。

营销对策

鉴于女性在购物的过程中特有的习惯，商家在制定营销策略时须把握女性购物特征，制

定有针对性的营销方案来，

商品设计时要重视细微环节

女性与男性在选购商品时有着极大的同，女性在选购产品时表现的更