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超市智能进销存系统协议

合同编号：_______

甲方（供应商）：____________________

乙方（用户）：____________________

第一章总则

1.1协议目的

1.1.1本协议旨在明确甲方提供的超市智能进销存系统（以下简称“系统”）的供应、安装、使用和维护等相关事宜，保障甲乙双方的合法权益。

1.2协议范围

1.2.1本协议适用于甲方向乙方提供的超市智能进销存系统的采购、安装、使用和维护等全过程。

1.3协议有效期

1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.4定义与解释

1.4.1在本协议中，除非上下文另有要求，以下词语具有以下含义：

a.“系统”指甲方提供的超市智能进销存系统及其相关软件、硬件及服务；

b.“用户”指乙方及其授权使用系统的人员；

c.“数据”指用户在系统中录入、存储、处理和传输的所有信息。

第二章系统供应与安装

2.1系统供应

2.1.1甲方应按照本协议约定的时间和数量向乙方供应系统。

2.1.2甲方供应的系统应满足以下要求：

a.符合国家相关标准和规范；

b.具有良好的稳定性、可靠性和安全性；

c.具有良好的用户界面和操作便捷性。

2.2系统安装

2.2.1甲方应按照乙方指定的地点和时间进行系统的安装。

2.2.2甲方安装人员应具备相关资质，保证系统安装正确无误。

2.2.3系统安装完成后，甲方应向乙方提供系统安装验收报告。

第三章系统使用

3.1用户权限

3.1.1乙方应指定专人负责系统的使用和管理。

3.1.2乙方授权使用系统的人员应遵守本协议的约定。

3.2系统操作

3.2.1乙方应按照甲方提供的操作手册进行系统的操作。

3.2.2乙方在使用过程中应妥善保管系统账号及密码，防止他人非法使用。

3.3数据管理

3.3.1乙方应保证系统中数据的真实、准确、完整。

3.3.2乙方应对系统中的数据进行备份，防止数据丢失。

第四章系统维护与升级

4.1系统维护

4.1.1甲方应提供系统的日常维护服务，保证系统正常运行。

4.1.2甲方应在接到乙方维护请求后，及时响应并提供必要的维护服务。

4.2系统升级

4.2.1甲方应定期对系统进行升级，以适应市场需求和技术发展。

4.2.2甲方在升级前应通知乙方，并保证升级后的系统符合本协议的要求。

第五章费用与支付

5.1费用构成

5.1.1本协议费用包括但不限于以下内容：

a.系统软件及硬件费用；

b.安装费用；

c.维护费用；

d.培训费用；

e.其他相关费用。

5.2支付方式

5.2.1乙方应在签订本协议后____个工作日内支付首期费用。

5.2.2乙方应按月支付维护费用，具体金额由双方另行协商确定。

5.2.3甲方在提供相关服务后，乙方应按照约定支付相应费用。

5.3付款方式

5.3.1双方应按照约定的付款方式进行支付。

5.3.2甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方开具合法的发票。

第六章系统数据安全和隐私保护

6.1数据安全

6.1.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保证系统数据的安全。

6.1.2甲方应定期进行数据备份，防止数据丢失或损坏。

6.1.3未经用户同意，甲方不得向任何第三方泄露用户数据。

6.2隐私保护

6.2.1甲方应遵守相关法律法规，保护用户隐私。

6.2.2甲方收集的用户个人信息仅用于系统运营和改进，不得用于其他商业目的。

6.2.3用户有权查询、更正或删除其个人信息。

第七章技术支持与培训

7.1技术支持

7.1.1甲方应提供系统使用过程中所需的必要技术支持。

7.1.2甲方应在接到乙方技术支持请求后，在____小时内响应。

7.1.3甲方应提供电话、在线聊天、邮件等多种技术支持方式。

7.2培训

7.2.1甲方应向乙方提供系统的培训服务，包括但不限于系统操作、数据管理等方面。

7.2.2培训内容应根据乙方的实际需求制定。

7.2.3甲方应保证培训效果，乙方学员应在培训结束后能够熟练操作系统。

第八章系统扩展与定制

8.1系统扩展

8.1.1乙方根据业务发展需要，可向甲方提出系统扩展需求。

8.1.2甲方应根据乙方需求，提供相应的系统扩展方案。

8.1.3系统扩展费用由双方另行协商确定。

8.2系统定制

8.2.1乙方可根据自身业务特点，向甲方提出系统定制需求。

8.2.2甲方应根据乙方需求，提供定制开发服务。

8.2.3系统定制开发费用由双方另行协商确定。

第九章软件更新与补丁

9.1软件更新

9.1.1甲方应定期对系统软件进行更新，以修复已知漏洞和缺陷。

9.1.2软件更新应保证系统的稳定性和兼容性。

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