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工厂qc考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.QC的主要职责是（）

A.生产产品B.保证产品质量C.销售产品D.研发产品

答案：B

2.以下哪种工具常用于QC工作中的数据收集（）

A.锤子B.调查问卷C.画笔D.剪刀

答案：B

3.在质量控制中，抽样检验的目的是（）

A.减少检验成本B.全部检验产品C.不检验产品D.破坏产品

答案：A

4.QC工作中，对不合格品通常采取的措施不包括（）

A.返工B.直接使用C.报废D.降级使用

答案：B

5.以下哪项不是衡量产品质量的指标（）

A.强度B.颜色C.生产者名字D.尺寸

答案：C

6.QC小组活动的基本步骤不包括（）

A.选择课题B.赚钱C.制定对策D.效果检查

答案：B

7.在进行质量控制时，控制图主要用于（）

A.分析数据分布B.绘制美丽图案C.控制生产过程稳定性D.记录员工考勤

答案：C

8.对于质量标准，以下说法正确的是（）

A.可有可无B.是随意制定的C.是保证产品质量一致性的依据D.只用于大型企业

答案：C

9.QC在检查产品时发现轻微缺陷，应该（）

A.忽略不计B.按正常流程处理C.自行修改D.隐瞒不报

答案：B

10.质量控制中PDCA循环的A代表（）

A.计划B.执行C.检查D.处理

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.QC工作常用的统计方法有（）

A.排列图B.因果图C.柱状图D.饼图

答案：ABCD

2.影响产品质量的因素包括（）

A.人员B.机器设备C.原材料D.环境

答案：ABCD

3.QC检验产品的方式有（）

A.全数检验B.抽样检验C.免检D.随机检验

答案：ABC

4.以下属于质量成本的有（）

A.预防成本B.鉴定成本C.内部失败成本D.外部失败成本

答案：ABCD

5.在进行QC小组活动成果总结时，需要包含（）

A.小组概况B.选题理由C.实施过程D.巩固措施

答案：ABCD

6.产品质量特性可分为（）

A.物理特性B.化学特性C.感官特性D.时间特性

答案：ABCD

7.QC在处理客户投诉时，需要（）

A.记录投诉内容B.调查原因C.及时回复客户D.采取改进措施

答案：ABCD

8.对于生产过程中的质量控制点，应该（）

A.重点监控B.定期检查C.随机检查D.无需关注

答案：ABC

9.质量改进的常用方法有（）

A.头脑风暴法B.六西格玛法C.精益生产法D.田口方法

答案：ABCD

10.以下哪些属于QC的工作内容（）

A.制定质量计划B.检验产品C.分析质量问题D.参与质量改进

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.QC只需要对成品进行检验。（×）

2.质量越高，成本一定越高。（×）

3.所有产品都必须进行100%检验。（×）

4.QC工作与员工培训无关。（×）

5.质量标准是一成不变的。（×）

6.产品的外观缺陷不会影响其功能，所以不需要关注。（×）

7.QC小组活动必须由高层领导直接参与。（×）

8.在抽样检验中，样本越大越准确。（√）

9.只要原材料质量好，产品质量就一定好。（×）

10.质量控制只在生产环节进行。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述QC七大手法。

答案：QC七大手法包括检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、控制图。

2.简述抽样检验的基本步骤。

答案：确定抽样方案、抽取样本、检验样本、判定样本合格与否、推断总体质量状况。

3.简述处理不合格品的流程。

答案：标识、隔离、评审、处理（返工、报废、降级等）、记录。

4.简述质量改进的意义。

答案：提高产品质量、降低成本、增强企业竞争力、提高顾客满意度。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何提高QC工作效率。

答案：合理规划检验流程、运用先进检验工具、提高QC人员素质、加强部门间协作。

2.讨论在质量控制中如何平衡质量与成本。

答案：制定合理质量标准、优化生产流程、精准抽样检验、预防质量问题发生。

3.讨论如何让全体员工参与到质量控制工作中来。

答案：开展质量培训、设立奖励机制、宣传质量重要性、让员工参与质量改进活动。

4.讨论QC工作如何适应企业