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电子支付系统技术开发及运营合同

合同编号：_______

甲方：（名称）

乙方：（名称）

第一章总则

第一条合同目的

1.1甲方委托乙方进行电子支付系统（以下简称“支付系统”）的技术开发，并授权乙方运营该支付系统。

1.2本合同旨在明确双方的权利、义务和责任，保证支付系统的顺利开发和运营。

第二条定义与解释

2.1“支付系统”是指由乙方开发，符合甲方要求的技术平台，用于实现电子支付功能。

2.2“技术开发”包括但不限于系统设计、编码、测试、部署等。

2.3“运营”是指乙方在支付系统上线后，对其进行维护、运营、推广和客户服务等。

第三条合作方式

3.1本合同采用委托开发与授权运营相结合的合作方式。

3.2甲方负责提供支付系统的需求、资金支持及相关资源。

3.3乙方负责支付系统的技术开发、运营以及相关服务。

第四条知识产权归属

4.1乙方开发的支付系统及其相关技术成果的知识产权归乙方所有。

4.2甲方获得在约定的范围内使用该支付系统的权利。

4.3双方同意，未经对方同意，不得擅自向第三方披露或转让知识产权。

第二章技术开发

第五条技术要求

5.1乙方应根据甲方提供的需求文档，完成支付系统的技术开发。

5.2技术要求包括但不限于：

5.1.1支持多种支付方式，如网银、信用卡、移动支付等。

5.1.2具备高安全性，符合国家相关安全标准。

5.1.3具有良好的用户体验，界面简洁易用。

5.1.4具备较强的扩展性和兼容性。

第六条技术开发进度

6.1乙方应按照合同约定的进度表，完成支付系统的技术开发工作。

6.2双方应定期召开会议，沟通项目进展情况，解决技术难题。

第七条技术文档

7.1乙方应提供完整的技术文档，包括系统设计文档、开发文档、测试文档等。

7.2技术文档应清晰、准确、完整，便于甲方和其他相关人员理解和维护。

第八条质量保证

8.1乙方应保证支付系统的技术质量，保证其稳定运行，符合国家相关标准。

8.2乙方应按照甲方要求，对支付系统进行严格测试，保证其无重大缺陷。

第九条隐私保护

9.1乙方应遵守国家有关个人信息保护的相关法律法规。

9.2乙方应对支付系统中的用户信息进行严格必威体育官网网址，未经用户同意，不得向任何第三方泄露。

第三章运营管理

第十条运营范围

10.1乙方负责支付系统的运营，包括但不限于：

10.1.1系统上线后的日常维护和故障处理。

10.1.2系统功能监控和优化。

10.1.3用户服务和技术支持。

10.1.4市场推广和业务拓展。

第十一条运营指标

11.1双方应约定运营指标，包括但不限于：

11.1.1系统可用率。

11.1.2交易成功率。

11.1.3用户满意度。

11.1.4业务增长速度。

第十二条运营成本

12.1乙方应根据支付系统的运营需求，制定合理的运营成本预算。

12.2双方应协商确定运营成本的分担方式。

第十三条运营监督

13.1甲方有权对支付系统的运营情况进行监督。

13.2乙方应定期向甲方提交运营报告，包括但不限于系统运行数据、业务拓展情况等。

第四章服务与支持

第十四条服务内容

14.1乙方应向甲方提供以下服务：

14.1.1支付系统相关的技术支持。

14.1.2用户培训。

14.1.3市场推广。

14.1.4日常运维。

第十五条支持方式

15.1乙方应设立专门的客户服务部门，负责处理甲方的咨询和投诉。

15.2乙方应保证客户服务的及时性和有效性。

第十六条服务期限

16.1本合同约定的服务期限自支付系统上线之日起计算，除非合同另有约定。

16.2双方应协商确定服务期限的延长或终止条件。

第五章必威体育官网网址条款

第十七条必威体育官网网址信息

17.1双方在本合同履行过程中，所知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务秘密等信息，均属必威体育官网网址信息。

17.2必威体育官网网址信息包括但不限于：

17.1.1甲方提供的支付系统需求、技术规格、业务数据等。

17.1.2乙方开发的支付系统、设计文档、测试报告等。

第十八条必威体育官网网址义务

18.1双方对本合同约定的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。

18.2双方应采取必要措施，防止必威体育官网网址信息的泄露。

第十九条违约责任

19.1若一方违反必威体育官网网址义务，泄露必威体育官网网址信息，应承担相应的法律责任。

19.2受害方有权要求违约方赔偿因其违约行为所造成的损失。

第六章系统上线与验收

第十九条系统上线时间

19.1乙方应保证支付系统在合同约定的期限内完成开发，并具备上线条件。

19.2甲方应在收到乙方通知后十个工作日内进行系统上线准备，并在收到乙方正式上线通知后的五个工作日内完成系统上线。

第二十条系统验收标准

20.1系统验收