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2024年9月商务礼仪考试题含参考答案
一、单选题（共40题，每题1分，共40分）
1.题目：打电话是谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法（）
(A)地位高者先挂电话
(B)自己先挂
(C)对方先挂
(D)以上都不对
2.题目：接听电话时以下哪个不正确（）
(A)最好在三响声内接起电话
(B)要有问候语
(C)通电结束后，即可立即电话挂断。
(D)通话过程对内容进行记录
3.题目：以下哪个位置是适合放置手机的地方()
(A)握在手
(B)挂在脖子上
(C)上衣内袋内
(D)挂在腰上
4.题目：手机铃声设置可以设置什么样的铃声（）
(A)铃声音量要大，能多大多大
(B)铃声设置要符合自身的身份要
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