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杭州保安考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.保安在巡逻时发现火灾，首先应该（）

A.自行扑救B.报警C.寻找灭火器D.通知业主

答案：B

2.以下哪种行为不属于保安的日常工作（）

A.站岗B.维修小区设施C.门禁管理D.巡逻

答案：B

3.保安交接班时应该（）

A.口头交接即可B.书面交接并签字C.不用交接D.让他人代交接

答案：B

4.发现可疑人员，保安应该（）

A.直接抓捕B.暗中监视并报告C.不理会D.警告后放走

答案：B

5.保安使用的防护器材不包括（）

A.警棍B.手铐C.对讲机D.强光手电筒

答案：B

6.保安值勤时着装要求（）

A.整洁B.可以穿拖鞋C.不扣扣子D.披衣

答案：A

7.遇到紧急情况需要疏散人员，保安应该（）

A.先疏散老人和儿童B.随意疏散C.先疏散年轻人D.自己先跑

答案：A

8.保安对进出车辆的管理主要是（）

A.检查是否缴费B.检查外观C.检查证件和指挥交通D.检查车内物品

答案：C

9.保安在夜间巡逻重点应该是（）

A.小区花园B.停车场C.偏僻角落D.都一样

答案：C

10.保安的职业道德不包括（）

A.诚实守信B.玩忽职守C.爱岗敬业D.团结协作

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.保安的主要职责包括（）

A.维护秩序B.防范安全事故C.提供便民服务D.代收快递

答案：ABC

2.保安在工作中需要掌握的技能有（）

A.消防技能B.格斗技能C.监控设备操作D.维修水电技能

答案：ABC

3.以下属于保安应急处理事件的是（）

A.地震B.打架斗殴C.盗窃D.停水

答案：ABC

4.保安在门禁管理时应该检查（）

A.人员证件B.人员携带物品C.人员健康码D.人员发型

答案：ABC

5.保安巡逻的方式有（）

A.定时巡逻B.不定时巡逻C.重点区域巡逻D.随机巡逻

答案：ABCD

6.保安在工作中需要遵守的法律法规有（）

A.《治安管理处罚法》B.《保安服务管理条例》C.《劳动法》D.《消防法》

答案：ABCD

7.以下哪些是保安形象的体现（）

A.着装B.言行举止C.发型D.工作态度

答案：ABCD

8.保安在防范盗窃方面可以采取的措施有（）

A.加强巡逻B.安装监控C.提醒业主关好门窗D.检查可疑人员

答案：ABCD

9.保安在处理纠纷时应该（）

A.保持中立B.了解事情经过C.偏袒一方D.及时劝解

答案：ABD

10.保安的培训内容包括（）

A.业务知识B.体能训练C.应急处理D.企业文化

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.保安可以随意查看业主的包裹。（）

答案：错误

2.保安在遇到危险时可以采取正当防卫。（）

答案：正确

3.保安不需要学习消防安全知识。（）

答案：错误

4.保安只要把大门看好就可以，其他事情不用管。（）

答案：错误

5.保安有权拒绝执行违法的指令。（）

答案：正确

6.保安值勤时可以玩手机。（）

答案：错误

7.保安应该尊重业主的隐私。（）

答案：正确

8.保安在处理紧急情况时不需要向上级报告。（）

答案：错误

9.保安的工作只在白天进行。（）

答案：错误

10.保安不需要具备良好的沟通能力。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述保安在消防安全中的职责。

答案：保安应熟悉工作场所消防设施位置，定期检查维护；发现火灾隐患及时报告并督促整改；发生火灾时及时报警、疏散人员、协助扑救等。

2.保安在门禁管理中遇到不配合的人员如何处理？

答案：保持冷静礼貌，解释门禁管理规定；如仍不配合，可联系上级或相关部门协调处理，不可使用暴力。

3.简述保安巡逻的重要性。

答案：能及时发现安全隐患，如盗窃、火灾等；可威慑不法分子；增强业主安全感；维护区域内正常秩序。

4.保安如何维护自身安全？

答案：熟练掌握防护器材使用；保持警惕，遇危险冷静应对；遵守安全操作规范，避免单独面对危险情况。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提高保安在业主心中的形象？

答案：保安要着装规范、言行礼貌；提高服务意识，积极提供帮助；公正处理事务，及时回应业