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学校后勤岗位职责与考核标准

一、总则

为规范学校后勤管理工作，明确后勤人员职责，提高服务质量和工作效率，特制定本岗位职责与考核标准。本标准适用于学校后勤部门所有工作人员，包括但不限于食堂工作人员、保洁人员、维修人员、安保人员等。

二、后勤部门主要职责

后勤部门是学校正常运行的重要保障部门，其主要职责包括但不限于：

保障供应：负责学校水、电、气、油等能源的供应和管理工作，确保学校正常运转。

环境维护：负责学校环境卫生的清洁和维护，营造良好的学习和工作环境。

设施保障：负责学校各类设施设备的维护和保养，保障其正常运行。

安全管理：负责学校安全保卫工作，维护校园安全稳定。

后勤服务：为师生提供各类后勤服务，包括但不限于食堂餐饮、住宿、交通、维修等。

资产管理：负责学校固定资产的登记、管理和维护。

成本控制：负责后勤部门各项成本的核算和控制，提高资金使用效率。

沟通协调：与学校各部门保持良好的沟通协调，及时解决后勤相关问题。

三、后勤人员岗位职责

（一）食堂工作人员

岗位

具体职责

厨师长

负责食堂全面管理工作，制定菜谱，控制成本，保证食品安全和卫生。

厨师

负责食品的加工制作，保证菜品质量和口味。

面点师

负责面点食品的制作，保证面点质量和口味。

采购员

负责食品原料的采购，保证采购质量和价格。

保管员

负责食品原料的保管，保证食品的安全和卫生。

服务员

负责为师生提供餐饮服务，保持就餐区域的清洁卫生。

洗碗工

负责餐具的清洗和消毒，保证餐具的卫生。

（二）保洁人员

岗位

具体职责

保洁组长

负责保洁团队的日常管理工作，安排工作任务，监督工作质量。

保洁员

负责学校公共区域的清洁卫生，包括教室、办公室、走廊、卫生间等。

绿化养护员

负责学校绿化植物的养护，包括浇水、修剪、施肥等。

（三）维修人员

岗位

具体职责

维修队长

负责维修团队的日常管理工作，安排工作任务，监督工作质量。

维修工

负责学校各类设施设备的维修和保养，包括水电、空调、网络等。

（四）安保人员

岗位

具体职责

安保队长

负责安保团队的日常管理工作，维护校园安全秩序。

安保员

负责校园的安全巡逻，维护校园秩序，处理突发事件。

四、后勤人员考核标准

后勤人员的考核采用定量考核与定性考核相结合的方式，具体考核标准如下表所示：

岗位

考核项目

考核指标

考核标准

考核方法

食堂工作人员

食品安全

食品安全事件发生次数

0次为满分，发生1次扣5分，发生2次扣10分，以此类推。

查阅记录、现场检查、抽查检验

食品质量

师生满意度调查

满意度达到90%以上为满分，每降低5%扣2分。

问卷调查、访谈

成本控制

食品成本控制在预算范围内

成本控制在预算范围内为满分，超出预算5%以内扣2分，超出预算5%以上扣5分，以此类推。

查阅财务报表、成本核算

保洁人员

清洁卫生

公共区域清洁卫生情况

达到清洁卫生标准为满分，每发现一处不合格扣2分。

现场检查、随机抽查

工作效率

任务完成情况

按时完成工作任务为满分，每延迟完成一项任务扣2分。

查阅工作记录、现场检查

维修人员

维修质量

维修完成的及时性和质量

修理工整及时且质量合格为满分，每延迟完成一项任务扣2分，维修质量不合格扣5分。

查阅维修记录、现场检查、用户反馈

响应速度

报修响应速度

及时响应报修为满分，每延迟响应一次扣2分。

查阅报修记录、用户反馈

安保人员

安全巡逻

安全巡逻次数和覆盖范围

按规定次数和范围进行安全巡逻为满分，每少巡逻一次扣2分，每少覆盖一个区域扣5分。

查阅巡逻记录、现场检查

突发事件处理

突发事件处理能力和效果

及时有效地处理突发事件为满分，处理不及时或效果不佳扣5分。

查阅事件记录、现场调查、用户反馈

安全意识

安全知识掌握程度和安全意识

安全知识掌握全面，安全意识强为满分，每发现一处安全隐患扣2分。

安全知识考核、现场检查

五、考核结果运用

考核结果将作为后勤人员绩效考核、评优评先、晋升晋级的重要依据。

绩效考核：考核结果与绩效工资挂钩，考核优秀的员工将获得更高的绩效工资。

评优评先：考核结果作为评优评先的重要依据，优秀的员工将优先获得评优评先的机会。

晋升晋级：考核结果作为晋升晋级的重要依据，优秀的员工将优先获得晋升晋级的机会。

六、附则

本岗位职责与考核标准由学校后勤部门负责解释，并根据实际情况进行调整和完善。

七、考核公式示例

员工综合得分=(各项考核指标得分×权重之和)/权重总和

例如，某食堂厨师长的综合得分计算公式为：

综合得分=(食品安全得分×0.3+食品质量得分×0.4+成本控制得分×0.3)/1

说明：

各项考核指标的权重可以根据实际情况进行调整。

考核结果可以采用百分制或等级制进行评定。

学校后勤岗位职责与考核标准