2025年征收所副所长述职报告范文.docxVIP

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2025-07-27 发布于福建
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2025年征收所副所长述职报告

一、年度工作概述

二、重点任务落实情况

三、群众工作与服务提升

征收工作，说到底，是和群众打交道的工作。如何让群众满意，是我们一直思考和实践的问题。这一年，我们尝试了很多新的方法。比如，我们设立了专门的接待日，所长和副所长轮流坐班，直接面对群众，解答疑问，听取意见。我们还利用群、公众号等线上渠道，及时发布政策信息，推送办事指南，让群众少跑腿、多办事。我记得有一次，一位老大爷对补偿标准有疑问，情绪比较激动。我们没有简单生硬地解释政策，而是请他坐下喝杯水，耐心听他讲完，然后结合他的实际情况，用最通俗的语言，一项一项给他分析。老大爷不仅理解了政策，还对我们竖起了大拇指。这种被理解和尊重的感觉，对我们来说，比完成任何指标都更让人欣慰。当然，工作中也难免遇到一些不理解甚至抵触的情况，这时候，我们更要沉下心，多沟通，多换位思考，把工作做细做实，尽力化解矛盾，维护好征收队伍的形象。