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商务酒店管理系统采购协议

第一章总则

1.1合同编号：_______

1.2甲乙双方信息：

1.2.1甲方（采购方）：_______

1.2.2乙方（供应商）：_______

1.3合同目的：本合同旨在明确甲乙双方就商务酒店管理系统采购的相关事宜，保证采购过程顺利进行，并达成双方认可的采购结果。

1.4合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.5适用法律：本合同适用中华人民共和国相关法律法规。

1.6定义与解释：本合同中涉及的定义与解释

1.6.1“商务酒店管理系统”是指乙方提供的，用于酒店管理、运营、服务的软件系统。

1.6.2“交付”是指乙方按照合同约定，将商务酒店管理系统及相关文档、数据、服务等提供给甲方。

1.6.3“验收”是指甲方对乙方交付的商务酒店管理系统进行审查、测试，确认其符合合同约定的过程。

第二章采购产品及服务

2.1采购产品：甲方同意采购乙方提供的商务酒店管理系统一套，包括但不限于以下模块：

2.1.1客房管理系统

2.1.2餐饮管理系统

2.1.3前台管理系统

2.1.4后台运营系统

2.2服务内容：乙方应提供以下服务：

2.2.1系统安装与调试

2.2.2系统培训与使用指导

2.2.3系统维护与技术支持

2.2.4系统升级与优化

第三章合同价格及支付

3.1合同价格：商务酒店管理系统的总价格为人民币_______元整。

3.2付款方式：

3.2.1乙方在合同签订后5个工作日内，向甲方提供正式发票，甲方在收到发票后5个工作日内支付合同总价款的30%作为预付款。

3.2.2乙方在系统交付并经甲方验收合格后5个工作日内，甲方支付合同总价款的40%。

3.2.3乙方在系统运行满一年且甲方无重大投诉后，甲方支付合同总价款的20%作为服务维护费。

3.3付款期限：甲方应在约定的付款期限内完成付款，逾期付款应向乙方支付_______%的滞纳金。

第四章交付与验收

4.1交付时间：乙方应在合同签订后_______个工作日内完成商务酒店管理系统的交付。

4.2交付方式：乙方应将商务酒店管理系统及相关文档、数据、服务等以电子和纸质两种形式交付给甲方。

4.3验收标准：甲方将对乙方交付的商务酒店管理系统进行验收，验收标准

4.3.1系统功能应符合合同约定的要求。

4.3.2系统运行稳定，无重大故障。

4.3.3系统界面友好，操作简便。

4.4验收程序：

4.4.1甲方在收到乙方交付的系统后_______个工作日内进行验收。

4.4.2验收过程中，如发觉系统不符合约定要求，甲方应立即通知乙方，乙方应在接到通知后_______个工作日内进行整改。

4.4.3乙方在整改后再次交付系统，甲方重新进行验收。

第五章技术支持与服务

5.1技术支持：乙方应在系统交付后提供以下技术支持服务：

5.1.1系统运行期间的技术咨询和解答。

5.1.2系统故障的排除和修复。

5.1.3系统升级和优化的建议和实施。

5.2服务响应时间：乙方应在接到甲方服务请求后_______小时内响应。

5.3服务期限：乙方应提供_______年的系统维护与技术支持服务。

5.4服务费用：系统维护与技术支持服务费用为人民币_______元/年，包含在合同总价款中。

5.5必威体育官网网址条款：甲乙双方对本合同内容及商务酒店管理系统相关技术信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第六章系统实施与培训

6.1实施计划

6.1.1乙方应根据合同约定的时间表制定详细的系统实施计划，包括但不限于安装、配置、测试和调试等环节。

6.1.2实施计划应包括关键里程碑、时间节点和责任人，并保证与甲方协商一致后执行。

6.2系统安装与配置

6.2.1乙方应在甲方指定的地点完成商务酒店管理系统的安装与配置工作。

6.2.2安装与配置过程中，乙方应保证系统满足甲方业务需求，并提供必要的配置文件。

6.3培训计划

6.3.1乙方应制定详细的培训计划，包括培训内容、培训时间、培训对象和培训方式。

6.3.2培训计划应保证甲方操作人员能够熟练掌握商务酒店管理系统的各项功能。

6.4培训实施

6.4.1乙方应在系统安装完成后，立即开始实施培训计划。

6.4.2培训过程中，乙方应提供现场指导，解答操作人员的疑问。

第七章系统维护与升级

7.1系统维护

7.1.1乙方应定期对商务酒店管理系统进行维护，保证系统稳定运行。

7.1.2维护工作包括但不限于软件更新、数据备份和恢复等。

7.2系统升级

7.2.1乙方应按照甲方需求，定期或不定期对商务酒店管理系统进行升级。

7.2.2升级过程中，乙方应保证系统的兼容性和稳定性。

7.3维护与升级费用

7.3.