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数字化医疗平台运营协议

合同编号：_________________________

第一章合同双方信息

1.1甲乙双方基本信息

1.1.1甲方名称：__________________________

1.1.2甲方地址：__________________________

1.1.3甲方联系人：__________________________

1.1.4甲方联系方式：__________________________

1.1.5甲方电子邮箱：__________________________

1.1.6乙方名称：__________________________

1.1.7乙方地址：__________________________

1.1.8乙方联系人：__________________________

1.1.9乙方联系方式：__________________________

1.1.10乙方电子邮箱：__________________________

1.2合同签订日期

1.2.1合同签订日期：__________________________

第二章定义与解释

2.1定义

2.1.1“数字化医疗平台”是指甲乙双方共同建设和运营的，提供医疗信息查询、预约挂号、在线咨询等服务的网络平台。

2.1.2“用户”是指使用数字化医疗平台进行相关服务的个人或机构。

2.1.3“运营服务”是指乙方为甲方提供的数字化医疗平台的日常维护、运营支持、技术升级等服务。

2.2解释

2.2.1本协议中的术语和定义如有歧义，应按照有利于保护用户权益的原则进行解释。

2.2.2本协议未尽事宜，双方应协商解决。

第三章平台建设与运营

3.1平台建设

3.1.1甲乙双方共同建设数字化医疗平台，平台建设包括但不限于系统开发、服务器搭建、数据采集等。

3.1.2平台建设过程中，甲乙双方应按照各自职责分工，保证项目按时、按质完成。

3.2平台运营

3.2.1乙方负责数字化医疗平台的日常运营，包括但不限于平台维护、数据更新、用户服务支持等。

3.2.2甲方负责提供数字化医疗平台所需的医疗资源，包括但不限于医疗信息、医生团队等。

3.2.3乙方应保证数字化医疗平台的安全稳定运行，防止系统故障和信息安全事件的发生。

第四章服务内容与标准

4.1服务内容

4.1.1乙方为甲方提供数字化医疗平台的运营服务，包括但不限于：

4.1.1.1平台维护；

4.1.1.2数据更新；

4.1.1.3用户服务支持；

4.1.1.4技术升级；

4.1.1.5营销推广。

4.1.2甲方提供数字化医疗平台所需的医疗资源，包括但不限于：

4.1.2.1医疗信息；

4.1.2.2医生团队；

4.1.2.3患者数据。

4.2服务标准

4.2.1乙方应按照行业标准和国家相关法律法规，保证数字化医疗平台的服务质量。

4.2.2乙方应保证数字化医疗平台的服务稳定，用户满意度达到90%以上。

第五章费用与支付

5.1费用

5.1.1甲乙双方应根据平台建设、运营、服务内容等因素，协商确定平台费用。

5.1.2平台费用包括但不限于平台建设费、平台运营费、技术服务费等。

5.2支付

5.2.1甲方应按照协议约定的时间和方式支付平台费用。

5.2.2乙方应在收到甲方支付的费用后，提供相应的服务。

5.2.3甲方支付的费用不得用于甲方自身的业务或第三方业务，除非经双方书面同意。

第六章数据安全与隐私保护

6.1数据安全

6.1.1乙方应采取必要的技术和安全措施，保证数字化医疗平台的数据安全，防止数据泄露、篡改、破坏等风险。

6.1.2乙方应建立数据安全管理制度，对数据进行分类分级管理，保证敏感数据的安全。

6.2隐私保护

6.2.1乙方应严格遵守国家有关个人信息保护的法律、法规和政策，对用户个人信息进行严格保护。

6.2.2乙方不得未经用户同意，向任何第三方泄露、出售或用于任何商业用途用户个人信息。

6.2.3用户同意，在必要情况下，乙方可以为了维护平台安全或履行法定义务，向有关主管部门提供用户信息。

第七章用户权益保障

7.1用户权益

7.1.1乙方应保障用户在数字化医疗平台上的合法权益，包括但不限于隐私权、知情权、选择权等。

7.1.2乙方应建立健全用户投诉处理机制，及时、公正地处理用户投诉。

7.2用户服务

7.2.1乙方应提供优质、高效的用户服务，包括但不限于用户咨询、技术支持、故障处理等。

7.2.2乙方应保证用户在使用数字化医疗平台时，能够获得及时、准确的信息和服务。

第八章平台内容管理

8.1内容审核

8.1.1乙方应对数字化医疗平台