《酒店基础知识》培训PPT.pptxVIP

下载本文档

1
0
约小于1千字
约 34页
2025-07-24 发布于四川
举报
版权申诉

《酒店基础知识》培训PPT.pptx

1、本文档共34页，可阅读全部内容。
2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

酒店专业培训酒店基础;“我们是为女士和绅士提供服务的;一、什么是酒店：人们外出要留宿;在我国，由于地域和习惯上的差异;酒店类型综述：从分类上讲：酒;1}酒店产品的无形性：服务;酒店产品的销售受季节的影响较大;由于酒店产品的上述特性。因此，;01根据酒店所拥有的客房数量的;酒店的星级如何划分：五星酒店★;设备齐全，不仅提供食宿，还有会;从功能上讲：既然酒店是满足宾客;世界各地不论酒店等级如何，大都;多数酒店都拥有两至三家以上的餐;由于酒店的特点决定了酒店经营一;三、酒店物品的基本常识：1、客;”单人间（90CM/150CM;”按房间等级划分：标准间高级;按规格分按级别分按朝向分特殊房;的一种价格。按时间段划分：;国际酒店计价方式：欧式计价：只;4、布草的种类：布草又称;01面巾规格尺寸有：32*76;浴衣的要求：一般为棉制品或;四、酒店的管理层次：酒店的管理;因此，服务员的素质、个人形象、;导层领班）主要负责安排日常工;经营管理层理主要负责本部门人;经理决策层总经理主要负责制订;酒店的管理原则：酒店是面向社会;直接上司负责的原则由直接上司;1高管理效率，调动下属的积极性;0102沟通协调十分重要，强调;谢谢大家下堂课再见