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对银行高管岗位职责认识

第1篇：酒店高管岗位职责

一、总经理

工作职责：

(1)在酒店经营管理中落实管理制度，规定各管理人员的职权

范围。

调动各管理人员工作积极性，完善酒店经营机制，保证日常工

作的正常运转。

(2)定期向董事长汇报工作，执行董事长的各项决策。

(3)根据调动动向和发展趋势，结合酒店实际，研究制定酒店发

展计划、经营战略、方针和企业改造、新增重要服务项目投资决策方

案，报董事长审批决定后，组织贯彻实施。

(4)研究确定企业组织机构的设立和调整方案，拟定酒店人事政

策制定

人力资源部开发方针，提出酒店管理人员(部门经理以上)任免

名单，报董事长审批后正式确定任免。

(5)审批和签发酒店人事、劳动、经济管理、安全生产、劳动报

酬分配

方案和安全管理等重要制度和管理方案。

(6)制定酒店年度预算，确定各部门各项经济目标和市场销售计

戈h并

经董事长审批后组织贯彻实施。在经营过程中，将年度预算和计

划控制结合起来，发现问题及时提出整改措施，保证酒店年度预算任

务的顺利完成。

(7)主持召开酒店每周一次的行政例会，掌握控制酒店经营活动

全局，协调各部门关系，审批酒店各种重要合同，听取各部门汇报，

就重大销售、接待活动和财务开支作出指令。

(8)抓好企业文化，加强企业精神文明建设，督促有关部门开展

丰富多

彩的业余文化活动，增强企业凝聚力。

(9)在经营中贯彻宾客至上，服务第一的宗旨，审批各部门管理

制度、接待程序、接待特别重要的客人，处理重要投诉，保证酒店的

标准化、程序化和制度化，切实提高服务质量。

(10)注重加强对酒店员工的素质教育和职业道德教育，提高全

体员工的主人翁责任感，保持酒店的生机与活动。

二、常务副总经理

1、工作内容：

(1)协、助总经理执行州董事长的各项决议，完成总经理做出的经

营计划，完成总经理分配的各项具体工作。

(2)检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的实际落实、执

行情况。

(3)按照总经理的分工安排，负责保证具体业务部门的服务质量

达到酒

店规定的标准।对各具体业务部门工作的结果用量化的标准进行

考核，掌握酒店日常营的具体情况。

(4)查阅酒店每日营情况表，发现问题及时向总理报告，采

取必要的措施给予解决。

(5)根据总理的安排、主持召开每日、每周、每月专项业务工

作例会，对业务工作进行协调、检查。

(6)协助总理搞好酒店与董事会的信息往来和交流，达到意见

一致和

协调合作的目的。

(7)就总理提出制定的酒店长远规划和年度计划提出合理建议，

对酒

店的营方针发表见解，供总理参考。

三、总理助理

1、工作内容：

(1)协助总理执行董事会的各项决议，完成总理作出的营

计划，完成总理分配的各项具体工作。

(2)检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的实际落实、执

行情况。

(3)按照总理的分工安排，负责保证后勤保障部门的服务质量

达到酒

店规定的标准,对各后勤保障部门工作的结果用量化的标准进行

考

核，掌握酒店日常营的具体情况。

(4)负责质量管理委员会的具体管理工作，制定合理、有效的服

务质量

管理措施，通报总理核准后组织落实。

(5)根据总理的安排、主持召开每周、每月专项业务工作例会,

对业

务工作进行协调、检查。

(6)就