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门诊预约诊疗工作制度（共10篇）

目录

第一篇：门诊预约诊疗工作制度2

第二篇：医院肠道门诊护士职责3

第三篇：临床医师（门诊）主任位职责4

第四篇：住院与门诊病人注意事项5

第五篇：门诊部工作制度8

第六篇：门诊分诊护士职责10

第七篇：门诊药房工作制度11

第八篇：门诊办工作制度12

第九篇：门诊患者高峰应急预案13

第十篇：门诊会诊制度14

第一篇：门诊预约诊疗工作制度

一、门诊部负责门诊预约诊疗工作，对预约号源进行统

一管理，并对预约挂号服务进行监督和管理。

二、在门诊、临床科室等醒目位置公示预约诊疗流程、

服务方式、出诊专家等信息，方便患者选择、就诊。

三、预约挂号适用于初诊、复诊患者。预约挂号方式包

括现场、电话、网络、微信预约。预约挂号范围包括专家门

诊、普通门诊。

四、预约挂号采取实名制，患者预约、就诊均应提供真实、

有效的实名身份信息和证件，接待人员做好预约就诊患者的

登记，安排好预约就诊工作。如患者未按预约时间来诊，取

消预约挂号资格，指导其按正常秩序就诊或另行预约。

五、预约患者来诊时，预约工作人员应核对患者信息,

无误后发放优先挂号就诊卡，患者凭卡按顺序优先挂号、就

诊。

六、预约工作人员每天下午16点30前将预约就诊患者

信息整理后通知挂号室，准备好相应预约号。

七、医院设立预约诊疗服务投诉电话，做好预约诊疗中

患者投诉与解释工作。

八、门诊部应定期对预约信息进行汇总分析，总结预约

诊疗工作中存在的问题，及时提出改进措施，并追踪改进效

果。

第二篇：医院肠道门诊护士职责

一、认真履行护士的义务，在护理工作中规范执业。正

确执行医嘱，准确及时地完成护理工作，严格执行查对制度,

防止差错事故的发生。

二、遵守医院各项规章制度，熟练掌握腹泻疾病护理知

识、技能和传染病防治的法律、法规。

三、做好基础护理和心理护理工作，密切观察病人病情

变化，发现异常及时报告。

四、协助医师进行治疗工作，认真做好危病人的抢救

工作。

五、负责采集各种检验标本。

六、认真做好消毒隔离工作，熟练掌握常用消毒液的配

制、使用方法和注意事项；作好病房管理、消毒隔离、物资

药品领取、保管等工作。

七、对就诊腹泻患者进行肠道传染病的卫生宣传教育。

八、遵守从业人员行为规范及医德医风建设相关制度,

廉洁自律，文明服务，具备良好的职业道德。

11.完成上级交办的临时任务。

第U!篇：住院与门诊病人注意事项

一、入院时：

1、对住院病人，请持病历，住院通知书，门诊诊疗卡

医保人员应同时持有医保卡）到住院处办理入院手续；自

备热水瓶、脸盆、痰盂、尿壶、便盆等，请您按规定放置,

您不必带入过多的物品，重要文件、珠宝、钱款等贵重物品

请自行保管，严禁将危险品带入病房。

2、住院必须交纳预交款，交款收据请保存好，以便结

账时核对，预交款使用情况，我们将用每日清单形式与您核

对，如有疑问，请您及时和我们联系。

3、护士将根据您的病情安排床位，并为您作环境介绍。

您的床头都有一个呼叫器，如需要帮助或感觉不适时，可按

呼叫器叫护士。

4、为了保证您的预交金安全，请自己保管好预交金存

折，不要交给他人。

二、住院期间：

1、从入院到办完手续期间，病人不得离院，擅自外出

者，由此产生的一切后果自负。

2.参加各类医疗保险、社会保险、合作医疗的入院病人，

请遵守相应机构的有关规定及时办理登记手续。

3、病人的饮食由医师依病情而定，家属带来的食品需

经医生同意后方可食用。

4、医院不允许自行邀请外院医院诊治或用药