CMO革命_AI 赋能实现五大增长突破.pdfVIP

全球最高管理层调研系列

第33期

CMO调研

CMO革命：

AI赋能，

实现五大增长突破

序言

营销与销售转型从未停歇，唯有在运营架

构上实现质的飞跃，方能持续领跑。

未来十年，真正脱颖而出的营销团队，其优势将不在于更庞大的预算或太多优秀的营销人才败在这个悖论之下。我作为一线高管，身处其中，深知其难。初掌帅印时，我

更闪亮的工具，而在于敢于突破的运营魄力。在CMO任期普遍缩短的时们无不畅谈客户旅程与终身价值；而当业绩未达预期，便只能黯然改写简历，成为战略落地缺口的

代，领航者已摒弃无效的旧模式，重构适应新环境的营销引擎。他们不再又一批牺牲者。在竭力推动业务实质性增长的过程中，如何弥合技术与执行的断层，始终是我们心

满足于束缚职业发展的渐进式改良，转而拥抱深度运营转型，以驱动指数

头重负。

增长，创造真正可衡量的商业价值。

数据冷酷地昭示着现实：CMO的平均任期持续缩水，但肩负的收入增长指标却节节攀升。为企业

长期以来，太多CMO都执念于所谓的“宏大战略构想”。在数据、工

创造可量化的投资回报压力已达空前高度，就像一口烹煮淘汰者的高压锅，残酷又无情。

具、营销活动上不断加码，这种对“更多”的贪婪最终把我们逼入了一个

可怕的悖论：即使坐拥丰厚资源与尖端技术，众多营销组织在架构上仍无

真正能引领下一个十年的，是那些将AI深度融入核心业务的公司。这不仅是用AI赋能某些流程，

法实现业务所需的投资回报与增长。这是战略落地的缺口，是承诺与交付

JonathanAdashek的断层，正威胁着要将整个营销体系吞噬殆尽。而是从组织核心开始，以AI为基，重构团队与运营架构。我们得面对现实：现有营销模式，无论

多么驾轻就熟、多么难以割舍，既无法满足当下需求，更在暗中蚕食未来。

高级副总裁

尴尬的是，CMO们正被一套早就过时的运营体系所束缚。AI本该掀起浪

市场营销与传播

潮，却因僵化割裂的系统和艰巨的变