工作指引8用户培训.pdf

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⼀、阶段任务概述

1.1术语解释

最终用户培训:指由实施顾问对最终业务操作人员结合岗位操作手册进行的

系统操作培训。

1.2目的

能够使最终用户熟练掌握日常业务在系统上线后的设备及软件系统操作。

1.3典型场景及诉求

最终用户的培训是系切换上线前一个比较重要的工作,它直接关系到项目上

线的进度、日后系统的和运行的稳定。作好最终用户的培训工作,可以直接

推进项目进程,

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